界面新聞?dòng)浾?| 宋佳楠

5月14日，界面新聞從知情人士處獲悉，騰訊發(fā)布全員信，內(nèi)容涉及微信事業(yè)群組織架構(gòu)調(diào)整。

一方面，成立電商產(chǎn)品部，負(fù)責(zé)微信內(nèi)交易模式的探索，加速發(fā)展交易基建及交易生態(tài)，運(yùn)營(yíng)微信交易新模式。由曾鳴擔(dān)任電商產(chǎn)品部負(fù)責(zé)人，全面負(fù)責(zé)部門(mén)業(yè)務(wù)及團(tuán)隊(duì)管理工作，向微信事業(yè)群總裁張小龍匯報(bào)。

另一方面，開(kāi)放平臺(tái)基礎(chǔ)部更名為開(kāi)放平臺(tái)部，負(fù)責(zé)微信公眾號(hào)和小程序產(chǎn)品的策劃、研發(fā)和運(yùn)營(yíng)工作，由杜嘉輝擔(dān)任開(kāi)放平臺(tái)部負(fù)責(zé)人，全面負(fù)責(zé)部門(mén)業(yè)務(wù)及團(tuán)隊(duì)管理工作，向曾鳴匯報(bào)。曾鳴在騰訊任職多年，曾在推動(dòng)微信生態(tài)的拓展與小程序等業(yè)務(wù)發(fā)展方面發(fā)揮了重要作用。

微信事業(yè)群成立電商產(chǎn)品部并非無(wú)跡可尋。早在2024年，騰訊就作出戰(zhàn)略調(diào)整，將視頻號(hào)小店升級(jí)為微信小店，打通商家商品與微信生態(tài)的鏈接與融合，試圖構(gòu)建 “微信電商” 體系。

騰訊自身在電商領(lǐng)域也曾作過(guò)多次嘗試，如早年推出拍拍網(wǎng)、QQ商城、QQ網(wǎng)購(gòu)等，但因缺乏電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)、流量導(dǎo)入不足等問(wèn)題，均未取得理想成績(jī)。

2014年，騰訊戰(zhàn)略性投資京東，并將旗下電商業(yè)務(wù)整合給后者，此后主要通過(guò)微信平臺(tái)為京東、拼多多等導(dǎo)流。

今年1月，微信小店正式開(kāi)通“送禮物”功能，有人稱(chēng)之為“微信藍(lán)包”，并將其與微信紅包作對(duì)比。當(dāng)時(shí)騰訊董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官馬化騰表示，希望外界不要對(duì)這個(gè)功能過(guò)度吹捧，稱(chēng)“微信要用5年時(shí)間甚至更長(zhǎng)時(shí)間去做一個(gè)電商生態(tài)連接器，發(fā)揮社交的力量，講究慢工出細(xì)活，要做成精品。”

隨著新部門(mén)的成立，騰訊對(duì)電商的探索正不斷加速。

微信做電商的一大優(yōu)勢(shì)在于其龐大的用戶(hù)基礎(chǔ)。騰訊財(cái)報(bào)顯示，截至2025年3月，微信全球月活躍用戶(hù)（MAU）已突破13億大關(guān)。QuestMobile同期報(bào)告顯示，微信在即時(shí)通訊領(lǐng)域以10.8億月活用戶(hù)位列中國(guó)第一。

相比其他電商平臺(tái)，微信社交屬性強(qiáng)、私域流量豐富，通過(guò)電商產(chǎn)品部對(duì)交易模式、交易基建及生態(tài)的優(yōu)化，或能為電商業(yè)務(wù)開(kāi)辟新路徑，影響現(xiàn)有電商行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局。

但其也面臨不小的挑戰(zhàn)。當(dāng)前電商市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已處于“紅?！?，淘寶、京東、拼多多等頭部平臺(tái)占據(jù)大量市場(chǎng)份額，各自擁有成熟的供應(yīng)鏈、物流體系和用戶(hù)基礎(chǔ)。微信電商則需克服自身電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)不足、專(zhuān)業(yè)人才缺乏等問(wèn)題。

上述消息公布之時(shí)，該公司還發(fā)布了2025年第一季度財(cái)報(bào)，其實(shí)現(xiàn)收入1800.22億元，同比增加13%；凈利同比增長(zhǎng)14%，至478億元。其中，營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)業(yè)務(wù)收入同比增長(zhǎng)20%至319億元，主要源于廣告主對(duì)視頻號(hào)、小程序及微信搜一搜廣告庫(kù)存的強(qiáng)勁需求。

截至今日港股收盤(pán)，騰訊控股的股價(jià)為521.0港元，較前一交易日上漲2.96%，總市值為4.79萬(wàn)億港元。