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內(nèi)蒙古呼和浩特市玉泉區(qū)、文昌市龍樓鎮(zhèn)、吉安市吉安縣、樂山市夾江縣、隴南市兩當(dāng)縣、錦州市黑山縣
宜賓市高縣、六安市霍邱縣、茂名市高州市、銅仁市碧江區(qū)、朔州市懷仁市、酒泉市玉門市、內(nèi)蒙古興安盟扎賚特旗、周口市鹿邑縣、大慶市薩爾圖區(qū)
漳州市龍海區(qū)、揚(yáng)州市儀征市、撫州市南豐縣、松原市寧江區(qū)、廣西百色市田陽區(qū)、銅陵市樅陽縣、衡陽市衡東縣、曲靖市會(huì)澤縣
廣西柳州市融安縣、南昌市青山湖區(qū)、洛陽市伊川縣、呂梁市交城縣、昆明市石林彝族自治縣
鐵嶺市開原市、廣西柳州市三江侗族自治縣、臨汾市古縣、大興安嶺地區(qū)新林區(qū)、宜昌市宜都市、信陽市羅山縣、麗水市蓮都區(qū)、酒泉市金塔縣、撫州市宜黃縣
哈爾濱市延壽縣、內(nèi)蒙古鄂爾多斯市杭錦旗、宣城市宣州區(qū)、宜春市靖安縣、滁州市南譙區(qū)
大連市旅順口區(qū)、洛陽市偃師區(qū)、寧波市奉化區(qū)、陽泉市礦區(qū)、內(nèi)蒙古巴彥淖爾市烏拉特后旗、漢中市南鄭區(qū)、麗水市松陽縣、長沙市瀏陽市、臨夏東鄉(xiāng)族自治縣、宜昌市西陵區(qū)
昌江黎族自治縣海尾鎮(zhèn)、銅仁市印江縣、鄂州市梁子湖區(qū)、酒泉市瓜州縣、泰安市泰山區(qū)、吉安市安?？h、廣西賀州市平桂區(qū)
廣西桂林市荔浦市、上海市靜安區(qū)、昆明市祿勸彝族苗族自治縣、紅河彌勒市、蘇州市常熟市、渭南市韓城市、汕頭市潮南區(qū)
臺(tái)州市臨海市、重慶市奉節(jié)縣、廣元市青川縣、甘孜雅江縣、內(nèi)蒙古阿拉善盟阿拉善左旗、南京市棲霞區(qū)、徐州市鼓樓區(qū)、涼山甘洛縣、臨高縣新盈鎮(zhèn)
西寧市大通回族土族自治縣、無錫市惠山區(qū)、麗江市寧蒗彝族自治縣、邵陽市綏寧縣、江門市臺(tái)山市、白沙黎族自治縣牙叉鎮(zhèn)、自貢市大安區(qū)、酒泉市瓜州縣、荊州市監(jiān)利市、信陽市潢川縣
內(nèi)蒙古鄂爾多斯市達(dá)拉特旗、遼陽市宏偉區(qū)、宜賓市江安縣、蘇州市昆山市、廈門市湖里區(qū)、廣西河池市羅城仫佬族自治縣、內(nèi)蒙古呼倫貝爾市海拉爾區(qū)、運(yùn)城市平陸縣、寧德市周寧縣
晉中市昔陽縣、寧夏吳忠市鹽池縣、樂山市峨邊彝族自治縣、重慶市長壽區(qū)、陽泉市平定縣、哈爾濱市道外區(qū)、鶴壁市淇濱區(qū)、酒泉市金塔縣
蘭州市永登縣、平頂山市衛(wèi)東區(qū)、衢州市開化縣、廣西桂林市雁山區(qū)、臺(tái)州市椒江區(qū)、十堰市竹溪縣、陽泉市平定縣、南平市浦城縣、衡陽市衡南縣
湛江市坡頭區(qū)、漳州市龍海區(qū)、龍巖市新羅區(qū)、伊春市湯旺縣、淄博市淄川區(qū)、內(nèi)蒙古錫林郭勒盟錫林浩特市、宣城市涇縣
甘南合作市、南昌市東湖區(qū)、常德市澧縣、西安市未央?yún)^(qū)、東方市四更鎮(zhèn)、六安市葉集區(qū)、溫州市平陽縣、齊齊哈爾市依安縣、儋州市峨蔓鎮(zhèn)
齊齊哈爾市鐵鋒區(qū)、樂山市夾江縣、曲靖市馬龍區(qū)、溫州市龍港市、普洱市景谷傣族彝族自治縣、平頂山市衛(wèi)東區(qū)、寧波市奉化區(qū)
寄丟客戶價(jià)值5萬元手鐲僅賠67元？順豐回應(yīng)|界面新聞
5月30日，話題“順豐寄丟價(jià)值5萬元手鐲僅賠67元”引發(fā)熱議，登上微博熱搜。涉事商家和順豐速運(yùn)對賠償事宜作出回應(yīng)。
據(jù)廣東廣電觸電新聞報(bào)道，近日廣東佛山陳小姐網(wǎng)購了一只價(jià)值4.98萬元的翡翠手鐲，但收到貨后不太滿意，于是選擇了退貨退款。因?yàn)樯碳屹?zèng)送了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，5月22日10點(diǎn)由指定的順豐速運(yùn)上門取件。23日晚，陳小姐接到快遞員電話，稱快件丟失了。
來源：廣東廣電觸電新聞微博視頻截圖5月24日，陳小姐和快遞員報(bào)警處理，并試圖調(diào)取監(jiān)控，但發(fā)現(xiàn)快件是在陳小姐所住小區(qū)的監(jiān)控盲區(qū)消失的。后續(xù)陳小姐和順豐協(xié)商理賠，但由于快件沒有保價(jià)，順豐給出基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)7.5元的9倍賠償，即67.5元。陳小姐對此賠償額度提出質(zhì)疑。
商家表示，因?yàn)榭爝f是陳小姐寄出的，所以由陳小姐負(fù)責(zé)。陳小姐提供的商家回復(fù)信息顯示，現(xiàn)在不能給其退款，已經(jīng)聯(lián)系快遞公司處理，需要等待快遞賠付后才能給其處理退款。
順豐速運(yùn)涉事網(wǎng)點(diǎn)相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受媒體采訪時(shí)表示，他們已經(jīng)配合警察尋找失物，并稱不存在監(jiān)守自盜的情況。針對陳小姐快件丟失事宜，該公司成立了理賠小組，目前正在跟進(jìn)處理。據(jù)了解，當(dāng)事快遞員仍在正常上班。
目前，陳小姐正在走法律程序解決。對此，順豐速運(yùn)集團(tuán)表示，由于快件沒有保價(jià)，將按照非保價(jià)快件的條款與客戶協(xié)商理賠，由于暫時(shí)無法達(dá)成一致意見，將繼續(xù)與客戶繼續(xù)協(xié)商理賠。
針對未保價(jià)的快遞賠償，通常依據(jù)《中華人民共和國郵政法》《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律及快遞公司的規(guī)定。
《郵政法》第四十七條規(guī)定，未保價(jià)的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，按照實(shí)際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費(fèi)的三倍；掛號(hào)信件丟失、損毀的，按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。
若能證明運(yùn)輸方存在故意或重大過失導(dǎo)致貨物損失，即便未保價(jià)，也可要求全額賠償。根據(jù)法律，因故意或重大過失造成對方財(cái)產(chǎn)損失的免責(zé)條款無效。
《民法典》第八百三十二和八百三十三條規(guī)定，承運(yùn)人對運(yùn)輸過程中貨物的毀損、滅失承擔(dān)賠償責(zé)任。貨物的毀損、滅失的賠償額，當(dāng)事人有約定的，按照其約定。
豐順?biāo)龠\(yùn)的保價(jià)服務(wù)條款顯示，對于未報(bào)價(jià)最高賠付是7倍運(yùn)費(fèi)。
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