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便利店賽道殺出一匹黑馬“左鄰右舍”|界面新聞
界面新聞記者 | 李燁
界面新聞編輯 | 牙韓翔
中國的便利店行業(yè)沖出一匹黑馬。
中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(CCFA)于近日發(fā)布了最新的便利店TOP100榜單。從門店數(shù)量看，前六位基本沒有發(fā)生變化。單從門店數(shù)量來看，美宜佳以近4萬家的規(guī)模已經(jīng)領(lǐng)先3年。除去美宜佳，排行前六位中其余品牌里，中石化易捷、中石油昆侖好客、天福、羅森、芙蓉興盛的名次在3年內(nèi)幾乎維持不變。
就前十名的入圍門檻來說，最新榜單中第十名紅旗連鎖門店數(shù)量為3447家，較上一年度的第十位2800家（易站）門檻進(jìn)一步提升。然而總體榜單第100名的入圍門檻卻從165家降至129家。這些均表明整體便利店行業(yè)，排在頭部的品牌地位相對穩(wěn)定，但尾部品牌則更容易有大的變動。
但在前十名的排位中，首次出現(xiàn)了同為馳騁控股集團(tuán)股份有限公司旗下的“左鄰右舍”與“生活驛站”，兩個(gè)品牌的便利店數(shù)量合計(jì)共5310家，列第七位——而在前一年的榜單中，并未出現(xiàn)左鄰右舍的名字。
左鄰右舍門店 圖片來源：左鄰右舍
左鄰右舍母公司馳騁控股集團(tuán)股份有限公司（以下簡稱“馳騁控股”）于2022年新三板掛牌，據(jù)其當(dāng)時(shí)的公開文件，截至2021年4月，左鄰右舍與生活驛站兩大品牌的加盟店共有3700家。依照CCFA最新統(tǒng)計(jì)計(jì)算，4年內(nèi)兩大品牌平均每年開出新店超400家。
另據(jù)左鄰右舍加盟官方公眾號發(fā)布內(nèi)容顯示，截至2024年末，其門店規(guī)模已超5800家，一年內(nèi)新開店1200家。
對比來看，2022年-2023年門店增速最快的便利店品牌分別各自為羅森與美宜佳，它們在當(dāng)年分別新增1175家店與3840家店。其中美宜佳實(shí)際上在近兩年均保持年增加3000-4000家的速度，但若不與美宜佳相比，左鄰右舍的增速已達(dá)便利店品牌前列。
而與最新榜單里排名前十位的其余便利店比較，增速最快的7-Eleven一年內(nèi)門店多了733家，增速最慢的易捷一年內(nèi)門店僅增加2家。昆侖好客與紅旗連鎖的門店分別還減少了80家與192家。據(jù)此來看，左鄰右舍新增1200家的速度算是黑馬。
左鄰右舍與生活驛站的快速增長有賴于它的特許經(jīng)營模式。
以左鄰右舍為例，從馳騁股份官網(wǎng)可看出，左鄰右舍現(xiàn)有門店分布與開放加盟的區(qū)域集中在江浙滬與福建、江西地區(qū)，它的生意模式類似于便利店界的蜜雪冰城，主要收入來源是向加盟商收取供應(yīng)鏈的進(jìn)貨費(fèi)用。
以上海為例，據(jù)左鄰右舍招商人員向界面新聞表示，其一家門店從選址與面積上不做要求，加盟商可選自己經(jīng)營與無人值守兩種模式進(jìn)行合作，包含前期保證金、加盟費(fèi)設(shè)備與首批貨品費(fèi)用在內(nèi)，一家30-40平米的左鄰右舍門店投入成本約12-14萬元。經(jīng)營中途，左鄰右舍收取的費(fèi)用僅有加盟商的貨品采購，加盟商不可外部采購商品。
這種輕快的商業(yè)模式有利于左鄰右舍快速擴(kuò)張，實(shí)際上，這類低門檻、重采購的模式也與美宜佳的類似。
左鄰右舍的差異化在于它為消費(fèi)者提供便民服務(wù)，包括水費(fèi)代繳、快遞代收、公交卡充值等。據(jù)《浙江工人日報(bào)》2019年報(bào)道，馳騁股份公司曾表示，左鄰右舍門店早在10年前就開啟便民服務(wù)，由早期的水電充值、話費(fèi)充值，改為保險(xiǎn)與廣告發(fā)布等。
從商品方面，左鄰右舍與美宜佳、日資便利店品牌最大的區(qū)別則是它的店內(nèi)很少有進(jìn)口網(wǎng)紅商品。事實(shí)上，當(dāng)消費(fèi)者走進(jìn)一家左鄰右舍門店，會覺得它更像是一個(gè)更為整潔規(guī)整的傳統(tǒng)夫妻小賣部，其中售賣的均為常見的煙酒、食品飲料、零食、部分鮮食、以及比其余便利店品類要更多的日用百貨。在此基礎(chǔ)上，一家左鄰右舍店內(nèi)的商品價(jià)格，比上述便利店要更親民。
價(jià)格與便民服務(wù)結(jié)合，對于一家開在社區(qū)的便利店來說，在一定程度上有利于它的到店客流。
這種更加本土化的運(yùn)營方式避免了便利店在中國的“水土不服”。也正因此，左鄰右舍的突圍路線實(shí)則是農(nóng)村包圍城市，由三線及以下城市甚至縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)，逐漸進(jìn)入一線城市。
圖片來源：左鄰右舍馳騁股份官網(wǎng)顯示，左鄰右舍與生活驛站分別成立于2003年與2007年，其門店現(xiàn)在分布在浙閩贛蘇滬80個(gè)縣(市)區(qū)。其中，左鄰右舍品牌現(xiàn)有門店網(wǎng)絡(luò)為“城區(qū)店為龍頭、鄉(xiāng)鎮(zhèn)店為骨干、農(nóng)村店為基礎(chǔ)”。從左鄰右舍官方加盟平臺公布的去年一年新開門店情況來看，它的新店也多開在了三線及以下城市。
據(jù)左鄰右舍官方數(shù)據(jù)，2024年其商品銷售額超11億。馳騁股份2024年年度報(bào)告顯示，2024年該公司實(shí)現(xiàn)營收10.65億元，同比上漲15.39%；歸屬于掛牌公司股東的扣除非經(jīng)常性損益后的凈利潤約1877萬，同比上升181.18%。
就便利店行業(yè)內(nèi)部而言，左鄰右舍的最大對手或是芙蓉興盛，后者同樣是扎根社區(qū)、提供便民服務(wù)，且擁有農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)門店的品牌。就芙蓉興盛官網(wǎng)公布，其門店目前覆蓋湖南、廣東、湖北、江西、浙江、江蘇等16個(gè)省市的80多個(gè)地級城市和400多個(gè)縣級城市。最新CCFA數(shù)據(jù)中，左鄰右舍的5310家與芙蓉興盛的5838家店規(guī)模已相差不大，而隨著左鄰右舍的擴(kuò)張，二者未來或?qū)⒚媾R正面競爭。
同時(shí)，便利店行業(yè)之外，一些本土商超也在強(qiáng)化社區(qū)服務(wù)的定位，左鄰右舍并非沒有對手。譬如上海的老牌商超聯(lián)華超市在去年進(jìn)行的改革，其中一項(xiàng)就是給社區(qū)店增設(shè)便民服務(wù)。胖東來也因它為當(dāng)?shù)鼐用裉峁┑谋忝穹?wù)而受到歡迎，在商超界對標(biāo)胖東來發(fā)起的調(diào)改風(fēng)之中，不排除未來會有更多類似的超市出現(xiàn)。
值得注意的是，或是為增強(qiáng)吸引力，左鄰右舍也正在其門店上新一些爆款商品引流，譬如在社交平臺上，一些左鄰右舍的加盟商發(fā)布的門店新品，就包含此前火爆的瑞士卷與榴蓮千層，二者價(jià)格親民，瑞士卷售價(jià)12.9元/8個(gè)，榴蓮千層17.9元/盒。
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