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維修服務(wù)環(huán)保節(jié)能建議,綠色生活:根據(jù)家電的能耗情況,為客戶提供環(huán)保節(jié)能建議,幫助客戶節(jié)約能源,降低生活成本,享受綠色生活。
維修服務(wù)多語(yǔ)言服務(wù)團(tuán)隊(duì),國(guó)際友好:組建多語(yǔ)言服務(wù)團(tuán)隊(duì),為來(lái)自不同國(guó)家和地區(qū)的客戶提供無(wú)障礙溝通,展現(xiàn)國(guó)際友好形象。
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寧夏吳忠市青銅峽市、天水市清水縣、重慶市榮昌區(qū)、寧德市屏南縣、渭南市大荔縣、湖州市長(zhǎng)興縣、臨夏臨夏市、焦作市武陟縣
南充市嘉陵區(qū)、焦作市馬村區(qū)、合肥市肥西縣、昌江黎族自治縣海尾鎮(zhèn)、鞍山市鐵西區(qū)
廣西玉林市興業(yè)縣、湖州市長(zhǎng)興縣、阿壩藏族羌族自治州松潘縣、上海市閔行區(qū)、十堰市竹山縣、開封市尉氏縣、樂(lè)東黎族自治縣九所鎮(zhèn)、楚雄雙柏縣
蕪湖市南陵縣、臨汾市洪洞縣、鐵嶺市昌圖縣、樂(lè)山市井研縣、廣西崇左市寧明縣
廣西賀州市昭平縣、樂(lè)山市馬邊彝族自治縣、伊春市南岔縣、黔東南榕江縣、臨汾市汾西縣、齊齊哈爾市拜泉縣、聊城市臨清市、紅河蒙自市、佳木斯市同江市
萍鄉(xiāng)市安源區(qū)、宜昌市點(diǎn)軍區(qū)、延邊和龍市、榆林市靖邊縣、宜賓市敘州區(qū)
惠州市博羅縣、武漢市東西湖區(qū)、德州市寧津縣、伊春市嘉蔭縣、七臺(tái)河市茄子河區(qū)
安慶市大觀區(qū)、撫順市清原滿族自治縣、沈陽(yáng)市于洪區(qū)、內(nèi)蒙古阿拉善盟阿拉善右旗、內(nèi)江市市中區(qū)、孝感市大悟縣
渭南市合陽(yáng)縣、廣西柳州市柳城縣、中山市西區(qū)街道、寧夏吳忠市青銅峽市、北京市延慶區(qū)、黃南同仁市、無(wú)錫市錫山區(qū)、隴南市禮縣、韶關(guān)市武江區(qū)、內(nèi)蒙古赤峰市敖漢旗
咸陽(yáng)市武功縣、駐馬店市遂平縣、臨汾市鄉(xiāng)寧縣、蘇州市姑蘇區(qū)、九江市瑞昌市、朔州市應(yīng)縣、廣州市海珠區(qū)、臨沂市羅莊區(qū)、昌江黎族自治縣七叉鎮(zhèn)、德州市陵城區(qū)
淮南市八公山區(qū)、定西市安定區(qū)、淮北市相山區(qū)、儋州市光村鎮(zhèn)、南平市光澤縣、廣西南寧市良慶區(qū)、韶關(guān)市曲江區(qū)、瀘州市江陽(yáng)區(qū)、廣州市番禺區(qū)
黔西南晴隆縣、昭通市綏江縣、昆明市東川區(qū)、松原市扶余市、濟(jì)南市萊蕪區(qū)、荊州市石首市、德州市武城縣、遵義市仁懷市
南陽(yáng)市社旗縣、西雙版納景洪市、寶雞市岐山縣、直轄縣神農(nóng)架林區(qū)、黔南荔波縣、大理南澗彝族自治縣
屯昌縣坡心鎮(zhèn)、白沙黎族自治縣元門鄉(xiāng)、無(wú)錫市宜興市、長(zhǎng)治市武鄉(xiāng)縣、海南貴南縣
廣西百色市田陽(yáng)區(qū)、內(nèi)蒙古烏蘭察布市化德縣、黔東南雷山縣、涼山鹽源縣、文昌市翁田鎮(zhèn)、屯昌縣楓木鎮(zhèn)
廣西崇左市龍州縣、榆林市清澗縣、淮南市八公山區(qū)、昭通市昭陽(yáng)區(qū)、天水市甘谷縣
洛陽(yáng)市西工區(qū)、南平市光澤縣、鹽城市射陽(yáng)縣、阿壩藏族羌族自治州阿壩縣、東莞市清溪鎮(zhèn)、甘孜石渠縣、寧夏銀川市賀蘭縣、內(nèi)蒙古錫林郭勒盟正藍(lán)旗
濰坊市濰城區(qū)、昆明市呈貢區(qū)、昆明市尋甸回族彝族自治縣、中山市五桂山街道、臺(tái)州市黃巖區(qū)
忻州市五臺(tái)縣、德州市慶云縣、涼山越西縣、忻州市原平市、寶雞市金臺(tái)區(qū)、大理大理市、玉樹囊謙縣、綿陽(yáng)市涪城區(qū)、宿遷市泗陽(yáng)縣、麗水市縉云縣
鄂州市梁子湖區(qū)、湘西州保靖縣、大同市靈丘縣、蘇州市姑蘇區(qū)、定安縣雷鳴鎮(zhèn)、肇慶市懷集縣、鎮(zhèn)江市丹徒區(qū)
黔東南丹寨縣、深圳市福田區(qū)、成都市蒲江縣、文山麻栗坡縣、白沙黎族自治縣打安鎮(zhèn)、贛州市信豐縣、廣西百色市平果市
大連市金州區(qū)、合肥市包河區(qū)、內(nèi)蒙古赤峰市松山區(qū)、泰州市泰興市、忻州市靜樂(lè)縣
亳州市蒙城縣、天津市薊州區(qū)、迪慶維西傈僳族自治縣、黔東南臺(tái)江縣、雞西市城子河區(qū)、佳木斯市同江市、東莞市石碣鎮(zhèn)、資陽(yáng)市安岳縣
廣西賀州市富川瑤族自治縣、甘孜道孚縣、鐵嶺市西豐縣、臨汾市安澤縣、綿陽(yáng)市游仙區(qū)、洛陽(yáng)市洛龍區(qū)、駐馬店市驛城區(qū)
惠州市惠東縣、天津市寧河區(qū)、許昌市長(zhǎng)葛市、泰安市新泰市、內(nèi)蒙古通遼市霍林郭勒市、衢州市衢江區(qū)、東莞市洪梅鎮(zhèn)、平頂山市衛(wèi)東區(qū)、寶雞市扶風(fēng)縣、阜新市新邱區(qū)
郴州市北湖區(qū)、贛州市瑞金市、太原市古交市、雞西市雞冠區(qū)、滁州市南譙區(qū)、淮南市八公山區(qū)、內(nèi)蒙古興安盟阿爾山市、涼山布拖縣、文昌市東路鎮(zhèn)、梅州市平遠(yuǎn)縣
臨高縣調(diào)樓鎮(zhèn)、贛州市于都縣、武漢市東西湖區(qū)、伊春市伊美區(qū)、海東市循化撒拉族自治縣、洛陽(yáng)市宜陽(yáng)縣、鶴崗市東山區(qū)、自貢市富順縣、榆林市橫山區(qū)、樂(lè)東黎族自治縣黃流鎮(zhèn)
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雙鴨山市四方臺(tái)區(qū)、佛山市南海區(qū)、大興安嶺地區(qū)新林區(qū)、玉溪市紅塔區(qū)、福州市臺(tái)江區(qū)、廣西百色市凌云縣、菏澤市牡丹區(qū)、蘭州市紅古區(qū)、巴中市平昌縣
宜賓市高縣、晉中市祁縣、贛州市上猶縣、本溪市溪湖區(qū)、東方市八所鎮(zhèn)
宣城市旌德縣、臨滄市云縣、廣西來(lái)賓市金秀瑤族自治縣、延邊安圖縣、重慶市潼南區(qū)、北京市東城區(qū)、遂寧市射洪市、定安縣龍湖鎮(zhèn)
重慶市城口縣、濮陽(yáng)市南樂(lè)縣、海東市樂(lè)都區(qū)、銅仁市松桃苗族自治縣、濟(jì)寧市汶上縣
廣州市從化區(qū)、蚌埠市懷遠(yuǎn)縣、深圳市坪山區(qū)、廣西百色市凌云縣、福州市永泰縣、廣西欽州市靈山縣、黔南甕安縣、安陽(yáng)市文峰區(qū)、開封市鼓樓區(qū)、樂(lè)東黎族自治縣志仲鎮(zhèn)
鶴壁市淇縣、洛陽(yáng)市老城區(qū)、阜新市細(xì)河區(qū)、宜春市靖安縣、宜賓市筠連縣、清遠(yuǎn)市連山壯族瑤族自治縣、廣西北海市銀海區(qū)、紅河建水縣、麗水市遂昌縣
安順市西秀區(qū)、南昌市安義縣、淮北市相山區(qū)、益陽(yáng)市資陽(yáng)區(qū)、延安市黃龍縣、池州市青陽(yáng)縣、黃南河南蒙古族自治縣、永州市零陵區(qū)、白山市長(zhǎng)白朝鮮族自治縣
日照市東港區(qū)、武漢市蔡甸區(qū)、陵水黎族自治縣文羅鎮(zhèn)、重慶市江津區(qū)、惠州市龍門縣、內(nèi)蒙古烏蘭察布市商都縣
邵陽(yáng)市綏寧縣、普洱市景谷傣族彝族自治縣、攀枝花市東區(qū)、牡丹江市林口縣、淮安市洪澤區(qū)、鞍山市立山區(qū)、黃石市大冶市、昭通市綏江縣、內(nèi)蒙古烏蘭察布市涼城縣、威海市榮成市
濟(jì)南市天橋區(qū)、廣西桂林市平樂(lè)縣、青島市市北區(qū)、永州市零陵區(qū)、三沙市西沙區(qū)、常州市天寧區(qū)、玉樹囊謙縣、郴州市汝城縣
大同市左云縣、黃岡市羅田縣、荊州市江陵縣、澄邁縣福山鎮(zhèn)、寧夏石嘴山市惠農(nóng)區(qū)、吉林市龍?zhí)秴^(qū)、汕頭市濠江區(qū)、湘西州花垣縣
廣西柳州市柳北區(qū)、內(nèi)江市市中區(qū)、郴州市北湖區(qū)、大連市普蘭店區(qū)、東營(yíng)市利津縣、鞍山市立山區(qū)、果洛班瑪縣
蘭州市永登縣、宜昌市猇亭區(qū)、宜賓市敘州區(qū)、延安市延長(zhǎng)縣、寶雞市麟游縣、廣安市岳池縣、寧德市福安市
咸陽(yáng)市涇陽(yáng)縣、荊門市沙洋縣、寧夏吳忠市同心縣、忻州市忻府區(qū)、黃石市下陸區(qū)、梅州市大埔縣、煙臺(tái)市萊陽(yáng)市、宿州市蕭縣
淮南市鳳臺(tái)縣、麗江市古城區(qū)、紅河石屏縣、上饒市廣豐區(qū)、安順市普定縣、文昌市公坡鎮(zhèn)
廣安市廣安區(qū)、臨高縣南寶鎮(zhèn)、大慶市肇州縣、大連市莊河市、白沙黎族自治縣金波鄉(xiāng)、曲靖市富源縣、漢中市城固縣、蕪湖市無(wú)為市
朝陽(yáng)市朝陽(yáng)縣、廣西河池市南丹縣、黔南貴定縣、宜昌市伍家崗區(qū)、煙臺(tái)市海陽(yáng)市、黃石市下陸區(qū)、廣西防城港市防城區(qū)、內(nèi)蒙古烏蘭察布市興和縣、四平市鐵西區(qū)、德州市齊河縣
綿陽(yáng)市游仙區(qū)、贛州市信豐縣、天津市南開區(qū)、吉安市廬陵新區(qū)、大興安嶺地區(qū)呼瑪縣
哈爾濱市香坊區(qū)、內(nèi)蒙古赤峰市林西縣、三明市尤溪縣、五指山市毛道、大理彌渡縣、大理劍川縣、撫州市樂(lè)安縣
榆林市綏德縣、文昌市馮坡鎮(zhèn)、清遠(yuǎn)市陽(yáng)山縣、直轄縣仙桃市、龍巖市新羅區(qū)、內(nèi)蒙古呼倫貝爾市額爾古納市、伊春市金林區(qū)、菏澤市定陶區(qū)、綏化市蘭西縣、呂梁市方山縣
上海市靜安區(qū)、深圳市光明區(qū)、漳州市龍海區(qū)、延安市志丹縣、阜陽(yáng)市臨泉縣、白山市撫松縣
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滁州市天長(zhǎng)市、甘孜雅江縣、陵水黎族自治縣本號(hào)鎮(zhèn)、曲靖市羅平縣、涼山德昌縣
樂(lè)東黎族自治縣黃流鎮(zhèn)、南昌市青云譜區(qū)、蚌埠市禹會(huì)區(qū)、晉城市陵川縣、威海市榮成市
三亞市海棠區(qū)、宣城市績(jī)溪縣、濟(jì)南市槐蔭區(qū)、黑河市嫩江市、廣西南寧市興寧區(qū)、大同市新榮區(qū)、南京市高淳區(qū)、揭陽(yáng)市普寧市、常州市鐘樓區(qū)、大理劍川縣
開封市蘭考縣、銅陵市銅官區(qū)、牡丹江市綏芬河市、九江市共青城市、鷹潭市月湖區(qū)、哈爾濱市道外區(qū)、撫州市金溪縣
金華市義烏市、銅仁市沿河土家族自治縣、焦作市馬村區(qū)、迪慶德欽縣、麗江市玉龍納西族自治縣、酒泉市阿克塞哈薩克族自治縣、池州市東至縣、廈門市集美區(qū)
世界睡眠日洞察:亞朵星球如何研究深睡?|界面新聞 · 旅行
3月21日,在世界睡眠日引入國(guó)內(nèi)的22年后,中國(guó)睡眠經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)規(guī)模已經(jīng)增長(zhǎng)至4955.8億元。在電商平臺(tái),枕頭、被子等睡眠品類迎來(lái)爆發(fā)式增長(zhǎng)。其中的代表品牌亞朵星球,更創(chuàng)下了連續(xù)多個(gè)季度GMV同比超過(guò)100%增長(zhǎng)的發(fā)展佳績(jī)。
快速發(fā)展的背后,亞朵星球是如何研究深睡的?
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那些未被說(shuō)出口的“隱性需求”
當(dāng)傳統(tǒng)家紡品牌仍在用支數(shù)、克重、填充物比例等量化標(biāo)準(zhǔn)定義一床好被子時(shí),亞朵星球的研發(fā)團(tuán)隊(duì)正在“解剖”那些隱藏在用戶評(píng)價(jià)背后的隱性需求。
在以往,夏涼被總是被不斷強(qiáng)調(diào)涼感,似乎“越?jīng)鲈胶谩?。但極致的涼感,真的是用戶需要的嗎?亞朵星球研發(fā)人員發(fā)現(xiàn),用戶喜歡的不是“極致的冰冷感”,而是像“山谷樹蔭下的習(xí)習(xí)涼風(fēng)”,或是“夏季小溪水流過(guò)指尖的清爽”,是“溫柔的涼意”而非“刺骨的寒意”。
在近期剛上市的夏季深睡被Pro2.0中,亞朵星球在錦氨面料上采用了透氣增強(qiáng)科技,用專研的透氣芯體作為填充層,讓纖維的Y型截面給氣體留出通道,形成隱形的“導(dǎo)風(fēng)槽”。
實(shí)驗(yàn)結(jié)果顯示,夏季深睡被Pro2.0對(duì)比普通蠶絲被整被透氣率超2.5倍。一位用戶點(diǎn)評(píng)道,“就像被窩的新風(fēng)系統(tǒng)一樣“。

這種對(duì)隱性需求的捕捉能力,成了亞朵星球繼深睡枕之后,持續(xù)打造爆款的原動(dòng)力。在用戶尚未感知、意識(shí)到之前,將用戶的潛在需求——真需求挖掘出來(lái)。即使用戶沒(méi)有直接表達(dá),但通過(guò)深度分析用戶行為數(shù)據(jù)、消費(fèi)習(xí)慣,便有跡可循。
亞朵超過(guò)1500家的酒店網(wǎng)絡(luò),成為線下真實(shí)的睡眠體驗(yàn)場(chǎng)。值得一提的是,與慣常的“找用戶要一個(gè)評(píng)分”的反饋不同,亞朵星球在觀察用戶睡后點(diǎn)評(píng)時(shí),更注重分析用戶對(duì)感受的完整性描述,提煉優(yōu)化產(chǎn)品。這種用戶深度參與的產(chǎn)品迭代模式,在亞朵星球已形成標(biāo)準(zhǔn)化流程。
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用減法對(duì)抗復(fù)雜
睡眠,可能是被睡眠打擾的。
根據(jù)中國(guó)睡眠研究會(huì)發(fā)布的《2024中國(guó)居民睡眠健康白皮書》,在中國(guó)有64%的居民睡眠質(zhì)量不佳,更有59%的人群正面臨著不同程度的失眠問(wèn)題。
許多人的收藏夾里不知道塞進(jìn)多少“安睡”“好眠”指南。睡不著的年輕人甚至把抖音#ASMR 助眠視頻刷了393億次 。
感官被占據(jù)、愈發(fā)睡不好后,越來(lái)越多人陷入了“約努力越失眠”的怪圈。
亞朵星球研發(fā)人員發(fā)現(xiàn),睡眠的影響因素多種多樣,解決問(wèn)題的關(guān)鍵不在“加法”而在“減法”——不是疊加更多功能,而是削弱睡眠的影響因素。
拿溫度來(lái)說(shuō),深度睡眠階段體表溫度會(huì)比清醒時(shí)高1.5℃。很多人會(huì)覺(jué)得溫度高的被子更好睡,實(shí)際上,控溫而更透氣的被子才更容易實(shí)現(xiàn)深睡。
亞朵星球研發(fā)團(tuán)隊(duì)從戶外裝備中找到了靈感。將“三明穿衣法”移植到被子品類中,像沖鋒衣一樣,有控溫層,有排濕層。在過(guò)往,采用雙層設(shè)計(jì)的子母被在家紡行業(yè)內(nèi)并不稀奇,但通常是兩層一樣的功能、厚度,覺(jué)得冷就加一層,覺(jué)得熱就減一層。
亞朵星球研發(fā)出兩層各司其職的“整被雙層控溫系統(tǒng)”,用戶能像搭配沖鋒衣內(nèi)膽一樣自由組合被子。在這種“用戶定義”的方式下,深睡控溫被甚至可以做到舍棄被套——不僅沒(méi)有了“四件套”組隔產(chǎn)品性能,還可以整被洗滌,減少套被套的復(fù)雜體驗(yàn)。
打開電商平臺(tái),當(dāng)不少傳統(tǒng)家紡品牌沒(méi)到換季大量上新SKU的時(shí)候,亞朵星球的新品“格外精簡(jiǎn)”,新款枕頭、夏被甚至只有1個(gè)型號(hào)。不再SKU轟炸背后,是用減法對(duì)抗復(fù)雜。
@Sunieee是媽媽通過(guò)剝離冗余功能、聚焦核心需求,一床被子最終回歸它的本質(zhì)使命:成為人體與睡眠之間的介質(zhì),讓深睡自然而然發(fā)生。
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從產(chǎn)品到生活方式主張
公開信息顯示,截至2024年9月,亞朵集團(tuán)已擁有超過(guò)8300萬(wàn)的注冊(cè)會(huì)員?!皝喍浣?jīng)營(yíng)的不是房間,而是人群”。當(dāng)用戶本位的商業(yè)哲學(xué)與千億級(jí)睡眠經(jīng)濟(jì)浪潮相遇,亞朵星球正逐漸超越產(chǎn)品,走向深睡生活方式主張。

在睡眠經(jīng)濟(jì)一路高歌的同時(shí),消費(fèi)者卻常常陷入“功能過(guò)載”的窘境:智能床墊的數(shù)據(jù)焦慮、分區(qū)枕頭的5段式調(diào)節(jié)、助眠產(chǎn)品的功能堆砌,反而讓入睡變成需要精密操作的技術(shù)活。
亞朵星球摒棄了過(guò)度干預(yù)的睡眠,讓產(chǎn)品回歸空氣般的存在。這種減法哲學(xué),使產(chǎn)品從功能載體進(jìn)化為自然睡眠的介質(zhì)。
市場(chǎng)反饋也印證著這一主張。亞朵星球的枕頭、被子產(chǎn)品已穩(wěn)坐電商平臺(tái)類目榜首寶座。根據(jù)招商證券報(bào)告,2023~2026年,預(yù)計(jì)亞朵集團(tuán)零售業(yè)務(wù)的復(fù)合年增長(zhǎng)率為59%,貢獻(xiàn)將從2024年的28%增長(zhǎng)至2026年的35%。
用戶對(duì)生活方式的追求正重塑著商業(yè)疆域?!八臅r(shí)陰陽(yáng)者,萬(wàn)物之根本也”。在快節(jié)奏的當(dāng)下,唯有重拾對(duì)于自然節(jié)律的敬畏,才能實(shí)現(xiàn)形神俱養(yǎng)的生活方式場(chǎng)景具象。
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