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成都市龍泉驛區(qū)、亳州市譙城區(qū)、重慶市城口縣、大慶市龍鳳區(qū)、儋州市南豐鎮(zhèn)、廣西柳州市柳北區(qū)、內(nèi)蒙古阿拉善盟阿拉善左旗、池州市石臺縣、臨沂市蒙陰縣
泰州市姜堰區(qū)、周口市西華縣、甘孜丹巴縣、長治市沁源縣、懷化市溆浦縣
吉林市蛟河市、西寧市湟源縣、黔南龍里縣、泉州市德化縣、鎮(zhèn)江市丹徒區(qū)、懷化市辰溪縣、廣西百色市右江區(qū)、萬寧市后安鎮(zhèn)、攀枝花市鹽邊縣、銅川市王益區(qū)
漢中市佛坪縣、安慶市大觀區(qū)、內(nèi)江市隆昌市、郴州市汝城縣、眉山市仁壽縣、海西蒙古族都蘭縣
黃山市屯溪區(qū)、南陽市臥龍區(qū)、嘉峪關(guān)市峪泉鎮(zhèn)、汕尾市陸豐市、重慶市大渡口區(qū)、臨沂市蘭陵縣、揚州市寶應縣、廣州市白云區(qū)
黔南福泉市、寧波市江北區(qū)、海東市樂都區(qū)、延安市宜川縣、大同市靈丘縣
內(nèi)蒙古赤峰市翁牛特旗、衡陽市石鼓區(qū)、昌江黎族自治縣烏烈鎮(zhèn)、內(nèi)蒙古赤峰市克什克騰旗、許昌市建安區(qū)、黔南荔波縣、哈爾濱市延壽縣、南通市海門區(qū)、安康市紫陽縣
臨滄市云縣、開封市蘭考縣、遵義市匯川區(qū)、伊春市伊美區(qū)、湛江市坡頭區(qū)、贛州市崇義縣、溫州市龍港市、湘西州永順縣、杭州市淳安縣
成都市金堂縣、臨汾市襄汾縣、內(nèi)蒙古烏蘭察布市豐鎮(zhèn)市、雙鴨山市饒河縣、中山市五桂山街道、綏化市海倫市
榆林市佳縣、綿陽市涪城區(qū)、上饒市婺源縣、舟山市定海區(qū)、廣西玉林市博白縣、牡丹江市西安區(qū)
哈爾濱市道外區(qū)、揚州市高郵市、七臺河市桃山區(qū)、溫州市文成縣、商丘市睢陽區(qū)
黔南惠水縣、常德市桃源縣、太原市迎澤區(qū)、安康市漢陰縣、五指山市毛道、南京市浦口區(qū)
廣西柳州市融安縣、天津市濱海新區(qū)、許昌市鄢陵縣、撫州市樂安縣、嘉興市嘉善縣、深圳市坪山區(qū)、慶陽市環(huán)縣
內(nèi)蒙古呼倫貝爾市扎賚諾爾區(qū)、湘西州古丈縣、四平市鐵東區(qū)、廣元市青川縣、大興安嶺地區(qū)松嶺區(qū)
杭州市余杭區(qū)、中山市東升鎮(zhèn)、北京市延慶區(qū)、內(nèi)蒙古包頭市昆都侖區(qū)、定安縣黃竹鎮(zhèn)、三亞市海棠區(qū)、昭通市巧家縣、上海市徐匯區(qū)、榆林市定邊縣、寧夏銀川市西夏區(qū)
揚州市江都區(qū)、鶴崗市蘿北縣、果洛甘德縣、梅州市梅江區(qū)、廣西柳州市城中區(qū)、衢州市龍游縣、鶴崗市綏濱縣
廣西賀州市八步區(qū)、七臺河市茄子河區(qū)、寧德市古田縣、寧夏吳忠市同心縣、大同市陽高縣、廣西百色市田東縣、內(nèi)蒙古烏蘭察布市商都縣
寄丟客戶價值5萬元手鐲僅賠67元？順豐回應|界面新聞
5月30日，話題“順豐寄丟價值5萬元手鐲僅賠67元”引發(fā)熱議，登上微博熱搜。涉事商家和順豐速運對賠償事宜作出回應。
據(jù)廣東廣電觸電新聞報道，近日廣東佛山陳小姐網(wǎng)購了一只價值4.98萬元的翡翠手鐲，但收到貨后不太滿意，于是選擇了退貨退款。因為商家贈送了運費險，5月22日10點由指定的順豐速運上門取件。23日晚，陳小姐接到快遞員電話，稱快件丟失了。
來源：廣東廣電觸電新聞微博視頻截圖5月24日，陳小姐和快遞員報警處理，并試圖調(diào)取監(jiān)控，但發(fā)現(xiàn)快件是在陳小姐所住小區(qū)的監(jiān)控盲區(qū)消失的。后續(xù)陳小姐和順豐協(xié)商理賠，但由于快件沒有保價，順豐給出基礎(chǔ)運費7.5元的9倍賠償，即67.5元。陳小姐對此賠償額度提出質(zhì)疑。
商家表示，因為快遞是陳小姐寄出的，所以由陳小姐負責。陳小姐提供的商家回復信息顯示，現(xiàn)在不能給其退款，已經(jīng)聯(lián)系快遞公司處理，需要等待快遞賠付后才能給其處理退款。
順豐速運涉事網(wǎng)點相關(guān)負責人在接受媒體采訪時表示，他們已經(jīng)配合警察尋找失物，并稱不存在監(jiān)守自盜的情況。針對陳小姐快件丟失事宜，該公司成立了理賠小組，目前正在跟進處理。據(jù)了解，當事快遞員仍在正常上班。
目前，陳小姐正在走法律程序解決。對此，順豐速運集團表示，由于快件沒有保價，將按照非保價快件的條款與客戶協(xié)商理賠，由于暫時無法達成一致意見，將繼續(xù)與客戶繼續(xù)協(xié)商理賠。
針對未保價的快遞賠償，通常依據(jù)《中華人民共和國郵政法》《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律及快遞公司的規(guī)定。
《郵政法》第四十七條規(guī)定，未保價的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍；掛號信件丟失、損毀的，按照所收取資費的三倍予以賠償。
若能證明運輸方存在故意或重大過失導致貨物損失，即便未保價，也可要求全額賠償。根據(jù)法律，因故意或重大過失造成對方財產(chǎn)損失的免責條款無效。
《民法典》第八百三十二和八百三十三條規(guī)定，承運人對運輸過程中貨物的毀損、滅失承擔賠償責任。貨物的毀損、滅失的賠償額，當事人有約定的，按照其約定。
豐順速運的保價服務條款顯示，對于未報價最高賠付是7倍運費。
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