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數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策，優(yōu)化服務(wù)流程：我們利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，對(duì)服務(wù)過(guò)程中的各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析，以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)效率和質(zhì)量。
家電維修知識(shí)普及講座，惠及社區(qū)居民：我們走進(jìn)社區(qū)，舉辦家電維修知識(shí)普及講座，提高居民對(duì)家電維修的認(rèn)識(shí)和自我保護(hù)能力。
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揚(yáng)州市高郵市、牡丹江市陽(yáng)明區(qū)、吉安市峽江縣、內(nèi)蒙古阿拉善盟額濟(jì)納旗、三明市永安市、營(yíng)口市大石橋市、長(zhǎng)治市沁縣、重慶市江北區(qū)、臺(tái)州市臨海市
開(kāi)封市鼓樓區(qū)、南平市光澤縣、廣西河池市鳳山縣、臨沂市沂南縣、三明市泰寧縣
廣西北海市鐵山港區(qū)、南京市建鄴區(qū)、南充市嘉陵區(qū)、大興安嶺地區(qū)加格達(dá)奇區(qū)、黔南甕安縣、黃山市黃山區(qū)
九江市德安縣、臨沂市費(fèi)縣、上饒市廣信區(qū)、達(dá)州市萬(wàn)源市、蘇州市昆山市、南充市營(yíng)山縣、清遠(yuǎn)市清新區(qū)、淄博市張店區(qū)、內(nèi)蒙古通遼市開(kāi)魯縣、無(wú)錫市惠山區(qū)
常德市澧縣、沈陽(yáng)市沈北新區(qū)、南昌市青云譜區(qū)、成都市成華區(qū)、三明市明溪縣、懷化市鶴城區(qū)、齊齊哈爾市碾子山區(qū)、東莞市黃江鎮(zhèn)
綿陽(yáng)市北川羌族自治縣、畢節(jié)市七星關(guān)區(qū)、內(nèi)蒙古烏蘭察布市集寧區(qū)、滁州市全椒縣、菏澤市單縣、臨汾市浮山縣、阜陽(yáng)市界首市
遼源市龍山區(qū)、許昌市襄城縣、齊齊哈爾市克東縣、內(nèi)蒙古包頭市東河區(qū)、長(zhǎng)治市潞州區(qū)
玉溪市澄江市、七臺(tái)河市茄子河區(qū)、湘西州保靖縣、濟(jì)南市槐蔭區(qū)、郴州市宜章縣、舟山市定海區(qū)、廣西百色市田東縣、懷化市靖州苗族侗族自治縣、廣西防城港市防城區(qū)、臨滄市臨翔區(qū)
黔東南天柱縣、濟(jì)寧市梁山縣、晉中市太谷區(qū)、內(nèi)蒙古包頭市青山區(qū)、泉州市永春縣、伊春市豐林縣、萬(wàn)寧市山根鎮(zhèn)
濟(jì)南市天橋區(qū)、濟(jì)寧市梁山縣、池州市青陽(yáng)縣、樂(lè)山市五通橋區(qū)、臨高縣博厚鎮(zhèn)、錦州市義縣
漢中市城固縣、儋州市木棠鎮(zhèn)、連云港市贛榆區(qū)、廣西桂林市七星區(qū)、平頂山市衛(wèi)東區(qū)、紅河紅河縣、大理巍山彝族回族自治縣
阜陽(yáng)市界首市、重慶市梁平區(qū)、陽(yáng)江市陽(yáng)春市、屯昌縣屯城鎮(zhèn)、淮安市洪澤區(qū)、牡丹江市海林市、張家界市桑植縣、鄭州市中牟縣
黃石市鐵山區(qū)、中山市大涌鎮(zhèn)、南平市浦城縣、周口市太康縣、東莞市石龍鎮(zhèn)、昌江黎族自治縣石碌鎮(zhèn)、廣西百色市隆林各族自治縣、海口市龍華區(qū)、鞍山市立山區(qū)、牡丹江市東寧市
福州市永泰縣、黃南澤庫(kù)縣、玉溪市紅塔區(qū)、溫州市文成縣、池州市東至縣、海西蒙古族德令哈市、上饒市余干縣、肇慶市端州區(qū)
牡丹江市東寧市、晉城市高平市、寶雞市鳳縣、永州市冷水灘區(qū)、內(nèi)蒙古呼倫貝爾市扎賚諾爾區(qū)、蘇州市虎丘區(qū)
岳陽(yáng)市平江縣、青島市李滄區(qū)、淮安市金湖縣、長(zhǎng)沙市開(kāi)福區(qū)、黃石市黃石港區(qū)
信陽(yáng)市羅山縣、文山廣南縣、德州市平原縣、東莞市虎門(mén)鎮(zhèn)、黔南荔波縣、揚(yáng)州市廣陵區(qū)、鄂州市華容區(qū)
淄博市高青縣、眉山市青神縣、佛山市順德區(qū)、三明市明溪縣、九江市潯陽(yáng)區(qū)、雞西市虎林市、天津市和平區(qū)、五指山市南圣、廣西河池市天峨縣、煙臺(tái)市牟平區(qū)
孝感市孝昌縣、東方市江邊鄉(xiāng)、漯河市源匯區(qū)、懷化市靖州苗族侗族自治縣、甘孜康定市、臺(tái)州市天臺(tái)縣、三門(mén)峽市澠池縣、大理南澗彝族自治縣
澄邁縣加樂(lè)鎮(zhèn)、周口市西華縣、中山市沙溪鎮(zhèn)、內(nèi)江市隆昌市、涼山會(huì)東縣、昭通市永善縣、鄭州市上街區(qū)
東營(yíng)市利津縣、呂梁市汾陽(yáng)市、蕪湖市無(wú)為市、濱州市沾化區(qū)、內(nèi)蒙古巴彥淖爾市烏拉特前旗
恩施州來(lái)鳳縣、揚(yáng)州市邗江區(qū)、廣西防城港市東興市、黃岡市蘄春縣、廣西百色市田陽(yáng)區(qū)、阜陽(yáng)市潁泉區(qū)、商洛市丹鳳縣
大興安嶺地區(qū)塔河縣、大連市沙河口區(qū)、海東市樂(lè)都區(qū)、郴州市汝城縣、武威市天祝藏族自治縣、廣州市白云區(qū)、淄博市淄川區(qū)
鄭州市登封市、天水市麥積區(qū)、澄邁縣仁興鎮(zhèn)、焦作市修武縣、南京市玄武區(qū)、濱州市濱城區(qū)、廣西貴港市桂平市、撫順市新?lián)釁^(qū)、六安市霍山縣、長(zhǎng)沙市長(zhǎng)沙縣
蘇州市吳江區(qū)、廣元市利州區(qū)、運(yùn)城市鹽湖區(qū)、長(zhǎng)治市平順縣、許昌市長(zhǎng)葛市、雙鴨山市尖山區(qū)
重慶市豐都縣、上海市虹口區(qū)、衡陽(yáng)市衡東縣、婁底市漣源市、眉山市洪雅縣、淮南市大通區(qū)、龍巖市永定區(qū)、吉安市泰和縣、衢州市龍游縣
贛州市寧都縣、天津市西青區(qū)、瀘州市古藺縣、南陽(yáng)市社旗縣、懷化市鶴城區(qū)、廣西梧州市藤縣
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昭通市魯?shù)榭h、寧波市江北區(qū)、營(yíng)口市老邊區(qū)、寧夏石嘴山市平羅縣、信陽(yáng)市商城縣、大理南澗彝族自治縣、東莞市大朗鎮(zhèn)
成都市彭州市、中山市東鳳鎮(zhèn)、郴州市安仁縣、天津市河北區(qū)、文昌市錦山鎮(zhèn)、南充市南部縣、郴州市蘇仙區(qū)、常德市漢壽縣、涼山西昌市
忻州市代縣、廣西桂林市全州縣、荊門(mén)市京山市、迪慶維西傈僳族自治縣、龍巖市上杭縣
六安市舒城縣、重慶市墊江縣、南陽(yáng)市桐柏縣、白城市鎮(zhèn)賚縣、德州市齊河縣、杭州市上城區(qū)、臨滄市永德縣、韶關(guān)市新豐縣、達(dá)州市達(dá)川區(qū)
北京市大興區(qū)、廣元市朝天區(qū)、南京市浦口區(qū)、天津市東麗區(qū)、長(zhǎng)春市雙陽(yáng)區(qū)、哈爾濱市道外區(qū)、廣西玉林市興業(yè)縣、德宏傣族景頗族自治州隴川縣、文昌市抱羅鎮(zhèn)
萬(wàn)寧市和樂(lè)鎮(zhèn)、文昌市抱羅鎮(zhèn)、廣西桂林市疊彩區(qū)、成都市錦江區(qū)、寶雞市扶風(fēng)縣、商洛市柞水縣、黃石市下陸區(qū)
隨州市曾都區(qū)、湖州市長(zhǎng)興縣、四平市公主嶺市、洛陽(yáng)市宜陽(yáng)縣、牡丹江市東寧市、大同市靈丘縣
岳陽(yáng)市岳陽(yáng)樓區(qū)、遵義市綏陽(yáng)縣、玉溪市紅塔區(qū)、臨高縣東英鎮(zhèn)、廣西玉林市北流市、紹興市嵊州市、淄博市淄川區(qū)
漳州市平和縣、清遠(yuǎn)市陽(yáng)山縣、信陽(yáng)市潢川縣、廈門(mén)市湖里區(qū)、武威市古浪縣、東莞市東城街道
懷化市新晃侗族自治縣、常州市武進(jìn)區(qū)、上饒市婺源縣、玉溪市江川區(qū)、昌江黎族自治縣十月田鎮(zhèn)
揚(yáng)州市高郵市、懷化市通道侗族自治縣、遵義市湄潭縣、宜昌市當(dāng)陽(yáng)市、常州市金壇區(qū)、黃岡市黃州區(qū)、贛州市崇義縣
成都市金堂縣、哈爾濱市木蘭縣、菏澤市牡丹區(qū)、六盤(pán)水市水城區(qū)、無(wú)錫市梁溪區(qū)、洛陽(yáng)市伊川縣、齊齊哈爾市甘南縣
廣元市蒼溪縣、內(nèi)蒙古呼倫貝爾市扎蘭屯市、南平市光澤縣、文昌市文教鎮(zhèn)、連云港市連云區(qū)、寧夏石嘴山市大武口區(qū)、麗江市玉龍納西族自治縣、天津市東麗區(qū)、大連市沙河口區(qū)、本溪市桓仁滿族自治縣
漢中市佛坪縣、臨沂市平邑縣、濮陽(yáng)市華龍區(qū)、樂(lè)東黎族自治縣九所鎮(zhèn)、臨汾市曲沃縣、重慶市開(kāi)州區(qū)
衢州市柯城區(qū)、天水市清水縣、南充市順慶區(qū)、怒江傈僳族自治州福貢縣、吉林市蛟河市、鄭州市新密市、成都市金牛區(qū)
成都市雙流區(qū)、深圳市龍華區(qū)、長(zhǎng)治市沁源縣、呂梁市離石區(qū)、哈爾濱市依蘭縣
陵水黎族自治縣椰林鎮(zhèn)、黔南福泉市、漳州市平和縣、東方市三家鎮(zhèn)、平頂山市郟縣、慶陽(yáng)市寧縣、廣西欽州市靈山縣、黔西南冊(cè)亨縣
上饒市婺源縣、運(yùn)城市河津市、九江市瑞昌市、昆明市安寧市、湛江市霞山區(qū)
商洛市商南縣、淮北市烈山區(qū)、牡丹江市寧安市、寧德市屏南縣、臨高縣波蓮鎮(zhèn)
亳州市譙城區(qū)、湘西州永順縣、保山市騰沖市、廣西梧州市岑溪市、西安市長(zhǎng)安區(qū)、北京市平谷區(qū)、黔西南安龍縣
廣西賀州市平桂區(qū)、邵陽(yáng)市北塔區(qū)、郴州市嘉禾縣、威海市榮成市、泰州市泰興市、運(yùn)城市萬(wàn)榮縣、臨汾市洪洞縣、普洱市墨江哈尼族自治縣、黃岡市武穴市、天津市西青區(qū)
六盤(pán)水市水城區(qū)、黔南惠水縣、臨沂市平邑縣、樂(lè)東黎族自治縣尖峰鎮(zhèn)、長(zhǎng)春市德惠市、南充市順慶區(qū)、巴中市南江縣
青島市平度市、綿陽(yáng)市涪城區(qū)、廣西防城港市上思縣、東莞市東城街道、安康市鎮(zhèn)坪縣
晉城市城區(qū)、慶陽(yáng)市環(huán)縣、煙臺(tái)市海陽(yáng)市、朝陽(yáng)市雙塔區(qū)、黃山市屯溪區(qū)、許昌市建安區(qū)、阜新市海州區(qū)、延安市黃陵縣、臨夏東鄉(xiāng)族自治縣
泰州市興化市、運(yùn)城市臨猗縣、廣西崇左市天等縣、黃岡市黃梅縣、武漢市黃陂區(qū)、鄂州市華容區(qū)、西安市雁塔區(qū)、牡丹江市林口縣、上饒市信州區(qū)、周口市扶溝縣
阿壩藏族羌族自治州茂縣、阿壩藏族羌族自治州阿壩縣、南陽(yáng)市唐河縣、貴陽(yáng)市清鎮(zhèn)市、贛州市贛縣區(qū)、咸陽(yáng)市楊陵區(qū)、昭通市鹽津縣、貴陽(yáng)市觀山湖區(qū)
郴州市汝城縣、西安市雁塔區(qū)、寧夏吳忠市青銅峽市、阜新市海州區(qū)、佛山市禪城區(qū)、忻州市靜樂(lè)縣、安慶市太湖縣、周口市川匯區(qū)、海南同德縣
致敬長(zhǎng)期貢獻(xiàn)者！平安人壽推出“代理人功勛榮譽(yù)體系”|界面新聞
順應(yīng)市場(chǎng)趨勢(shì)，響應(yīng)監(jiān)管號(hào)召，5月27日，值中國(guó)平安37周年司慶之際，平安人壽正式發(fā)布“代理人功勛榮譽(yù)體系”（簡(jiǎn)稱“該體系”），以長(zhǎng)期主義為導(dǎo)向，嘉獎(jiǎng)表現(xiàn)卓越的“持續(xù)貢獻(xiàn)者”。平安人壽介紹，該體系旨在引導(dǎo)代理人隊(duì)伍向?qū)I(yè)化、職業(yè)化邁進(jìn)，增強(qiáng)代理人隊(duì)伍長(zhǎng)期服務(wù)能力，助推行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
激勵(lì)長(zhǎng)期服務(wù)，彰顯營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍“長(zhǎng)期貢獻(xiàn)”價(jià)值
今年4月14日，國(guó)家金融監(jiān)管總局發(fā)布《關(guān)于推動(dòng)深化人身保險(xiǎn)行業(yè)個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)體制改革的通知》，明確要求推動(dòng)保險(xiǎn)銷(xiāo)售顧問(wèn)專業(yè)化、職業(yè)化發(fā)展，為行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展進(jìn)一步指明路徑。
作為業(yè)內(nèi)頭部險(xiǎn)企，平安人壽順應(yīng)市場(chǎng)趨勢(shì)，緊跟監(jiān)管號(hào)召，積極構(gòu)建專業(yè)化、職業(yè)化、長(zhǎng)期服務(wù)的保險(xiǎn)銷(xiāo)售顧問(wèn)隊(duì)伍。5月27日，值中國(guó)平安成立37周年之際，平安人壽正式發(fā)布“代理人功勛榮譽(yù)體系”，嘉獎(jiǎng)表現(xiàn)卓越的“持續(xù)貢獻(xiàn)者”，引導(dǎo)銷(xiāo)售隊(duì)伍長(zhǎng)期留存，持續(xù)為客戶提供良好服務(wù)，助推行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
在獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置上，該體系共設(shè)置4大類(lèi)別、7個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)、25個(gè)子獎(jiǎng)項(xiàng)，對(duì)于入圍者的業(yè)務(wù)品質(zhì)及繼續(xù)率均設(shè)置門(mén)檻，同時(shí)也兼顧其業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)與服務(wù)年限，展現(xiàn)出長(zhǎng)期主義的鮮明導(dǎo)向。以“長(zhǎng)期忠誠(chéng)”類(lèi)獎(jiǎng)項(xiàng)為例，該類(lèi)別下設(shè)置“長(zhǎng)服團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)”及“長(zhǎng)服個(gè)人獎(jiǎng)”2個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)，獲獎(jiǎng)的團(tuán)隊(duì)或個(gè)人除需達(dá)到前述入圍門(mén)檻外，服務(wù)年限需達(dá)到10/15/20/25/30年，當(dāng)年業(yè)績(jī)或增員表現(xiàn)也需滿足一定標(biāo)準(zhǔn)?！白吭截暙I(xiàn)”類(lèi)獎(jiǎng)項(xiàng)，獲獎(jiǎng)?wù)咴谶_(dá)到入圍門(mén)檻的同時(shí)，需滿足近年連續(xù)入圍壽險(xiǎn)高峰會(huì)且入圍達(dá)到一定次數(shù)，以激勵(lì)高峰英雄持續(xù)奮斗。此外，該體系設(shè)置“責(zé)任擔(dān)當(dāng)”類(lèi)獎(jiǎng)項(xiàng)，對(duì)于彰顯社會(huì)價(jià)值的代理人予以充分肯定；同步設(shè)置“戰(zhàn)略引領(lǐng)”類(lèi)獎(jiǎng)項(xiàng)，將緊跟集團(tuán)戰(zhàn)略、表現(xiàn)卓越的團(tuán)隊(duì)和個(gè)人納入表彰，兼顧社區(qū)金融、銀保等不同渠道代理人的重要價(jià)值。
助力建設(shè)中國(guó)特色保險(xiǎn)職業(yè)榮譽(yù)評(píng)價(jià)體系
建立中國(guó)特色保險(xiǎn)職業(yè)榮譽(yù)評(píng)價(jià)體系，是積極培育中國(guó)特色保險(xiǎn)文化、提升行業(yè)形象的題中之義。平安人壽此次發(fā)布的“代理人功勛榮譽(yù)體系”側(cè)重長(zhǎng)期價(jià)值，對(duì)于代理人的業(yè)務(wù)品質(zhì)及繼續(xù)率、業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)、服務(wù)年限等方面均有考量，不以業(yè)績(jī)?yōu)槲ㄒ粯?biāo)準(zhǔn)；同時(shí)，充分彰顯社會(huì)價(jià)值和責(zé)任擔(dān)當(dāng)，勉勵(lì)代理人隊(duì)伍將個(gè)人奮斗融入時(shí)代發(fā)展大局，持續(xù)回饋社會(huì)和廣大客戶。這一長(zhǎng)期主義的表彰導(dǎo)向，符合行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的“以客戶為中心”“長(zhǎng)期服務(wù)”等內(nèi)在要求，是平安人壽在建立中國(guó)特色保險(xiǎn)職業(yè)榮譽(yù)評(píng)價(jià)體系方面的一次有益探索。
回顧平安壽險(xiǎn)三十余年發(fā)展歷程，面向代理人隊(duì)伍的榮譽(yù)表彰體系持續(xù)發(fā)展、日益完善。早在1996年，中國(guó)平安開(kāi)創(chuàng)先河，舉辦首屆壽險(xiǎn)精英高峰會(huì)，表彰業(yè)績(jī)突出的代理人，肯定獲獎(jiǎng)人員為壽險(xiǎn)行業(yè)帶來(lái)的卓著貢獻(xiàn)，鼓勵(lì)代理人隊(duì)伍持續(xù)奮斗、勇攀高峰。2024年，壽險(xiǎn)高峰會(huì)從“個(gè)人客戶經(jīng)理暨高峰英雄會(huì)”正式升級(jí)為“三好五星高峰會(huì)”，表彰業(yè)績(jī)好、質(zhì)量好、行為好的“三好”營(yíng)業(yè)部課，著力培育新時(shí)代壽險(xiǎn)業(yè)新質(zhì)生產(chǎn)力，再次引領(lǐng)業(yè)內(nèi)發(fā)展新風(fēng)向。
積極探索落實(shí)個(gè)險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)體制改革
近期，平安人壽積極探索落實(shí)代理人營(yíng)銷(xiāo)體制改革，從迭代頂層設(shè)計(jì)、改革隊(duì)伍體制、加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理三方面著手，全方位壓實(shí)主體責(zé)任，推進(jìn)改革落地。
一是迭代頂層設(shè)計(jì)。公司推進(jìn)制定中長(zhǎng)期改革方案，明確時(shí)間表與路線圖，引領(lǐng)公司高質(zhì)量發(fā)展。
二是改革隊(duì)伍體制。公司升級(jí)構(gòu)建以基本法、培訓(xùn)、客戶經(jīng)營(yíng)、產(chǎn)品+服務(wù)為一體的隊(duì)伍發(fā)展“四合一”體系，全方位、持續(xù)性為隊(duì)伍發(fā)展賦能。以基本法為例，公司以“做優(yōu)、增優(yōu)、育優(yōu)”為導(dǎo)向，優(yōu)化代理制保險(xiǎn)銷(xiāo)售顧問(wèn)的管理激勵(lì)機(jī)制，目前已完成基本法升級(jí)，自今年二季度起實(shí)施。在分類(lèi)分級(jí)管理方面，公司將在中保協(xié)制度框架下，修訂產(chǎn)品分級(jí)管理辦法，建立銷(xiāo)售人員能力資質(zhì)分級(jí)體系，促進(jìn)銷(xiāo)售人員專業(yè)化、職業(yè)化和規(guī)范化發(fā)展，更好保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。同時(shí)，公司持續(xù)關(guān)注隊(duì)伍留存，對(duì)達(dá)標(biāo)代理人核發(fā)繼續(xù)率獎(jiǎng)、長(zhǎng)期服務(wù)獎(jiǎng)和養(yǎng)老公積金等，引導(dǎo)代理人為客戶長(zhǎng)期服務(wù)。
三是加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理。公司將繼續(xù)深化“報(bào)行合一”，優(yōu)化資源配置，提升管理水平，賦能隊(duì)伍發(fā)展。
平安人壽黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)楊錚表示，聚焦代理人隊(duì)伍經(jīng)營(yíng)發(fā)展，公司以“做優(yōu)、增優(yōu)、育優(yōu)”為導(dǎo)向，積極培育高質(zhì)量的“保險(xiǎn)康養(yǎng)顧問(wèn)”隊(duì)伍，鼓勵(lì)隊(duì)伍秉持平安集團(tuán)“三省”服務(wù)理念，為社會(huì)、為客戶貢獻(xiàn)長(zhǎng)期價(jià)值。未來(lái)，公司將繼續(xù)深化落實(shí)代理人營(yíng)銷(xiāo)體制改革，持續(xù)建設(shè)完善榮譽(yù)體系，引導(dǎo)隊(duì)伍專業(yè)化、職業(yè)化發(fā)展，激勵(lì)隊(duì)伍長(zhǎng)期服務(wù)，為行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)平安力量。?
備注：本文所述“保險(xiǎn)康養(yǎng)顧問(wèn)”指的是保險(xiǎn)代理人，其展業(yè)范圍是銷(xiāo)售保險(xiǎn)。
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