界面新聞記者 | 宋佳楠

當(dāng)?shù)貢r間5月18日，知名科技記者馬克·古爾曼（Mark Gurman）發(fā)文揭示了蘋果公司在AI領(lǐng)域落后的種種原因以及面臨的多重挑戰(zhàn)。

具體來看，主要表現(xiàn)在三方面。一是高層對AI的重視程度不足：軟件主管克雷格·費(fèi)德里希（Craig Federighi）曾對AI技術(shù)持保留態(tài)度，認(rèn)為其可能分散公司對其他核心業(yè)務(wù)的關(guān)注，因此未予大力投資。

受此影響，蘋果人工智能主管John Giannandrea從未能真正迅速展開工作。當(dāng)他加入蘋果時，他便認(rèn)為蘋果需要比目前更多的資金。然而，他的努力“經(jīng)常受到阻礙”。

二是技術(shù)架構(gòu)存在局限性。Siri的現(xiàn)有架構(gòu)難以與大型語言模型（LLM）集成，導(dǎo)致蘋果在AI助手方面的表現(xiàn)不佳。

再者是人才流失和組織重組。AI負(fù)責(zé)人約翰·賈南德里亞（John Giannandrea）被調(diào)離AI產(chǎn)品開發(fā)崗位，影響了團(tuán)隊(duì)士氣。

報道提到，為應(yīng)對挑戰(zhàn)，蘋果正在蘇黎世的AI團(tuán)隊(duì)主導(dǎo)下，開發(fā)全新的“LLM Siri”，旨在打造一個基于大型語言模型的生成式AI助手。該項(xiàng)目的目標(biāo)是使Siri更具對話性和信息整合能力，以提升用戶體驗(yàn)。

此外，蘋果還探索利用iPhone上的匿名語言數(shù)據(jù)來訓(xùn)練AI模型，以增強(qiáng)數(shù)據(jù)處理能力。

為了提升AI搜索能力，蘋果正在測試允許LLM Siri訪問和處理網(wǎng)頁數(shù)據(jù)的功能，可能將其轉(zhuǎn)變?yōu)轭愃芇erplexity的強(qiáng)大搜索界面。 同時，蘋果也在考慮與Perplexity等公司建立合作伙伴關(guān)系，以加強(qiáng)Safari瀏覽器的AI搜索功能。

盡管蘋果在AI領(lǐng)域進(jìn)行重組和研發(fā)，但據(jù)古爾曼報道，預(yù)計在即將舉行的蘋果2025年全球開發(fā)者大會（WWDC 2025）上，蘋果不會重點(diǎn)介紹Siri的重大升級。包括去年承諾但已延期的功能，可能仍需數(shù)月時間才能發(fā)布。

為了避免AI給其智能手機(jī)“拖后腿”，蘋果也在不斷進(jìn)行內(nèi)部調(diào)整，包括解散集中式AI團(tuán)隊(duì)，將AI人才分散到不同部門，以促進(jìn)AI技術(shù)在各產(chǎn)品線的整合；加強(qiáng)AI隱私保護(hù)：通過“私有云計算”平臺，確保AI模型的運(yùn)行符合用戶隱私和數(shù)據(jù)安全的要求。

同時，蘋果計劃在其他應(yīng)用中添加更多的Apple Intelligence功能，例如添加一個由AI驅(qū)動的電池優(yōu)化工具，推出虛擬健康教練Project Mulberry等。

有蘋果消息人士表示，盡管對LLM Siri充滿希望，但該公司也在準(zhǔn)備將Apple Intelligence品牌與Siri分離開來。這也意味著，蘋果不希望Siri的糟糕表現(xiàn)影響到Apple Intelligence的口碑。

另據(jù)報道，蘋果正在計劃為歐盟用戶提供設(shè)置除Siri以外的默認(rèn)語音助手的能力，未來或可將Amazon Alexa或Google Assistant等設(shè)為默認(rèn)語音助手。