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孝感市大悟縣、荊門市鐘祥市、廣西河池市巴馬瑤族自治縣、吉安市峽江縣、龍巖市新羅區(qū)、貴陽市息烽縣
阿壩藏族羌族自治州茂縣、寧德市福安市、紅河瀘西縣、湘潭市雨湖區(qū)、福州市閩侯縣、攀枝花市東區(qū)、黔西南晴隆縣、廣西柳州市柳北區(qū)
大慶市薩爾圖區(qū)、濰坊市壽光市、內(nèi)蒙古鄂爾多斯市東勝區(qū)、漯河市源匯區(qū)、齊齊哈爾市碾子山區(qū)、佳木斯市樺川縣、云浮市羅定市、泰安市岱岳區(qū)、昆明市晉寧區(qū)
黃南河南蒙古族自治縣、贛州市南康區(qū)、伊春市伊美區(qū)、晉中市靈石縣、海北剛察縣、臨滄市滄源佤族自治縣、遵義市正安縣、運(yùn)城市新絳縣、宣城市寧國(guó)市、麗水市遂昌縣
安陽市滑縣、蘇州市相城區(qū)、孝感市云夢(mèng)縣、延安市黃龍縣、內(nèi)蒙古烏海市海南區(qū)、迪慶香格里拉市
??谑忻捞m區(qū)、內(nèi)蒙古呼和浩特市賽罕區(qū)、漢中市南鄭區(qū)、衡陽市石鼓區(qū)、宜春市奉新縣、濟(jì)寧市梁山縣、贛州市章貢區(qū)
畢節(jié)市織金縣、滁州市天長(zhǎng)市、許昌市襄城縣、資陽市樂至縣、臨高縣博厚鎮(zhèn)、中山市東升鎮(zhèn)、甘南合作市、綿陽市梓潼縣、臨沂市臨沭縣、伊春市伊美區(qū)
贛州市瑞金市、三明市永安市、廣州市黃埔區(qū)、重慶市大足區(qū)、龍巖市永定區(qū)、遼陽市宏偉區(qū)、東方市江邊鄉(xiāng)、伊春市烏翠區(qū)、寧波市鎮(zhèn)海區(qū)
德陽市旌陽區(qū)、果洛瑪多縣、廣西南寧市青秀區(qū)、蚌埠市禹會(huì)區(qū)、嘉峪關(guān)市文殊鎮(zhèn)、安慶市望江縣、吉林市船營(yíng)區(qū)、廣西貴港市港南區(qū)、東方市三家鎮(zhèn)、鄭州市管城回族區(qū)
九江市修水縣、信陽市潢川縣、淮安市金湖縣、樂山市峨邊彝族自治縣、荊門市東寶區(qū)、榆林市定邊縣
臨高縣博厚鎮(zhèn)、廣州市海珠區(qū)、洛陽市瀍河回族區(qū)、西寧市城西區(qū)、齊齊哈爾市建華區(qū)、新余市渝水區(qū)、長(zhǎng)春市德惠市、運(yùn)城市稷山縣
孝感市云夢(mèng)縣、宿遷市沭陽縣、延邊安圖縣、上海市虹口區(qū)、菏澤市單縣
昭通市昭陽區(qū)、上饒市廣豐區(qū)、文昌市公坡鎮(zhèn)、合肥市包河區(qū)、廣西欽州市欽北區(qū)、寧夏吳忠市利通區(qū)、保山市騰沖市
襄陽市老河口市、張家界市桑植縣、齊齊哈爾市泰來縣、廣西玉林市玉州區(qū)、亳州市利辛縣
汕頭市南澳縣、寧夏吳忠市同心縣、東莞市東坑鎮(zhèn)、長(zhǎng)治市潞城區(qū)、杭州市西湖區(qū)、阜新市細(xì)河區(qū)、臺(tái)州市仙居縣
陽江市陽東區(qū)、四平市伊通滿族自治縣、湘潭市岳塘區(qū)、內(nèi)蒙古鄂爾多斯市鄂托克前旗、大同市廣靈縣、新鄉(xiāng)市原陽縣、沈陽市沈北新區(qū)、朝陽市雙塔區(qū)、九江市濂溪區(qū)、廣西河池市宜州區(qū)
玉溪市江川區(qū)、銅陵市銅官區(qū)、贛州市南康區(qū)、湛江市雷州市、南京市秦淮區(qū)
海南貴南縣、雙鴨山市四方臺(tái)區(qū)、贛州市會(huì)昌縣、鄂州市華容區(qū)、西安市雁塔區(qū)、東方市板橋鎮(zhèn)、昌江黎族自治縣十月田鎮(zhèn)
恩施州咸豐縣、馬鞍山市含山縣、周口市鹿邑縣、甘孜德格縣、大連市瓦房店市、鄭州市鞏義市、蘭州市七里河區(qū)、樂東黎族自治縣尖峰鎮(zhèn)
鞍山市鐵西區(qū)、武漢市蔡甸區(qū)、臨高縣南寶鎮(zhèn)、海東市化隆回族自治縣、濰坊市青州市
吉安市峽江縣、信陽市新縣、黔南甕安縣、撫州市廣昌縣、齊齊哈爾市訥河市、齊齊哈爾市依安縣、重慶市長(zhǎng)壽區(qū)、深圳市鹽田區(qū)、淄博市張店區(qū)、焦作市武陟縣
雞西市恒山區(qū)、玉溪市易門縣、錦州市太和區(qū)、寶雞市麟游縣、駐馬店市泌陽縣、白銀市平川區(qū)、衢州市龍游縣、荊門市掇刀區(qū)
內(nèi)蒙古通遼市庫(kù)倫旗、六安市舒城縣、云浮市云城區(qū)、鹽城市東臺(tái)市、延安市洛川縣、臨沂市平邑縣、中山市三鄉(xiāng)鎮(zhèn)、西安市新城區(qū)、哈爾濱市香坊區(qū)
池州市貴池區(qū)、德州市齊河縣、上海市長(zhǎng)寧區(qū)、澄邁縣大豐鎮(zhèn)、漳州市華安縣、晉中市昔陽縣、河源市龍川縣、呂梁市臨縣、隴南市徽縣
保山市隆陽區(qū)、黔南長(zhǎng)順縣、景德鎮(zhèn)市浮梁縣、郴州市永興縣、阿壩藏族羌族自治州紅原縣、東莞市謝崗鎮(zhèn)
臨汾市堯都區(qū)、淮南市田家庵區(qū)、重慶市武隆區(qū)、連云港市連云區(qū)、北京市懷柔區(qū)、晉城市高平市、天津市和平區(qū)
寧夏吳忠市同心縣、鄭州市金水區(qū)、上海市徐匯區(qū)、成都市都江堰市、宜賓市興文縣、益陽市安化縣、臨沂市河?xùn)|區(qū)
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韶關(guān)市湞江區(qū)、馬鞍山市雨山區(qū)、內(nèi)蒙古呼倫貝爾市滿洲里市、長(zhǎng)沙市望城區(qū)、上海市黃浦區(qū)、杭州市下城區(qū)、宜賓市翠屏區(qū)、內(nèi)蒙古呼倫貝爾市阿榮旗
西安市新城區(qū)、武漢市漢南區(qū)、自貢市自流井區(qū)、溫州市龍港市、阜陽市界首市、內(nèi)蒙古烏海市烏達(dá)區(qū)、沈陽市沈河區(qū)、延安市延川縣、泰安市肥城市、黔東南施秉縣
溫州市甌海區(qū)、甘南碌曲縣、寧夏銀川市西夏區(qū)、昌江黎族自治縣王下鄉(xiāng)、寧夏石嘴山市大武口區(qū)、六盤水市六枝特區(qū)
吉安市峽江縣、哈爾濱市呼蘭區(qū)、韶關(guān)市新豐縣、眉山市仁壽縣、隨州市隨縣、畢節(jié)市金沙縣、濱州市沾化區(qū)
廣西來賓市金秀瑤族自治縣、淮南市謝家集區(qū)、東莞市塘廈鎮(zhèn)、大連市長(zhǎng)??h、西寧市城北區(qū)、內(nèi)蒙古呼和浩特市清水河縣、黔西南望謨縣
武漢市東西湖區(qū)、南通市如皋市、樂山市井研縣、懷化市麻陽苗族自治縣、綏化市安達(dá)市、三明市永安市、宜昌市長(zhǎng)陽土家族自治縣
濟(jì)寧市梁山縣、東莞市長(zhǎng)安鎮(zhèn)、黃岡市英山縣、玉溪市峨山彝族自治縣、廣州市番禺區(qū)、儋州市那大鎮(zhèn)、株洲市淥口區(qū)、天津市武清區(qū)
大同市平城區(qū)、眉山市青神縣、宜春市上高縣、商丘市夏邑縣、樂山市馬邊彝族自治縣、安順市西秀區(qū)、上海市徐匯區(qū)、榆林市綏德縣
延邊汪清縣、撫順市新?lián)釁^(qū)、合肥市肥東縣、東營(yíng)市河口區(qū)、宜賓市珙縣、阜新市新邱區(qū)、海東市民和回族土族自治縣
定安縣新竹鎮(zhèn)、伊春市伊美區(qū)、寧德市屏南縣、駐馬店市新蔡縣、十堰市張灣區(qū)、甘南卓尼縣、中山市小欖鎮(zhèn)、莆田市荔城區(qū)、重慶市長(zhǎng)壽區(qū)
黑河市孫吳縣、鐵嶺市鐵嶺縣、信陽市新縣、廣西玉林市容縣、銅川市宜君縣、晉中市壽陽縣、重慶市南岸區(qū)、漢中市南鄭區(qū)
內(nèi)蒙古錫林郭勒盟正鑲白旗、安康市寧陜縣、廣元市昭化區(qū)、襄陽市谷城縣、撫順市順城區(qū)、南京市雨花臺(tái)區(qū)、重慶市銅梁區(qū)、內(nèi)蒙古錫林郭勒盟多倫縣、大連市長(zhǎng)??h
黃岡市黃梅縣、安康市石泉縣、廣西南寧市江南區(qū)、安陽市林州市、莆田市仙游縣、畢節(jié)市七星關(guān)區(qū)、上饒市鉛山縣、廣西賀州市昭平縣
文昌市潭牛鎮(zhèn)、白沙黎族自治縣牙叉鎮(zhèn)、河源市龍川縣、遵義市余慶縣、湖州市安吉縣、涼山甘洛縣、聊城市陽谷縣、安陽市北關(guān)區(qū)、沈陽市沈河區(qū)
宜春市宜豐縣、淮安市盱眙縣、晉中市榆次區(qū)、潮州市潮安區(qū)、湖州市吳興區(qū)、福州市長(zhǎng)樂區(qū)、廣西柳州市三江侗族自治縣、寧德市壽寧縣
咸陽市三原縣、銅川市印臺(tái)區(qū)、武漢市江岸區(qū)、萬寧市東澳鎮(zhèn)、東莞市樟木頭鎮(zhèn)、鶴壁市淇縣、海東市民和回族土族自治縣
棗莊市嶧城區(qū)、宿州市埇橋區(qū)、永州市雙牌縣、酒泉市金塔縣、蘇州市吳中區(qū)
濱州市濱城區(qū)、揭陽市揭東區(qū)、阜新市細(xì)河區(qū)、廣西南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)、寧夏銀川市金鳳區(qū)
廣州市白云區(qū)、甘孜瀘定縣、昭通市大關(guān)縣、定西市隴西縣、銅川市印臺(tái)區(qū)、十堰市茅箭區(qū)、銅仁市沿河土家族自治縣、瀘州市瀘縣、白沙黎族自治縣元門鄉(xiāng)、中山市東區(qū)街道
韶關(guān)市始興縣、營(yíng)口市西市區(qū)、榆林市靖邊縣、吉安市吉州區(qū)、東方市大田鎮(zhèn)、海北剛察縣
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沈陽市法庫(kù)縣、涼山喜德縣、黔東南天柱縣、臨高縣波蓮鎮(zhèn)、內(nèi)蒙古包頭市固陽縣、內(nèi)蒙古通遼市科爾沁左翼中旗、成都市都江堰市、淮安市洪澤區(qū)、遼陽市白塔區(qū)、煙臺(tái)市福山區(qū)
內(nèi)蒙古赤峰市翁牛特旗、新余市渝水區(qū)、平頂山市新華區(qū)、合肥市肥東縣、重慶市渝北區(qū)、南通市如皋市
信陽市淮濱縣、上饒市弋陽縣、大興安嶺地區(qū)漠河市、長(zhǎng)治市上黨區(qū)、武漢市江夏區(qū)、酒泉市敦煌市、湛江市霞山區(qū)
玉溪市華寧縣、雙鴨山市四方臺(tái)區(qū)、保山市昌寧縣、白沙黎族自治縣元門鄉(xiāng)、文昌市文城鎮(zhèn)、安慶市懷寧縣、威海市文登區(qū)、甘南卓尼縣
日照市五蓮縣、吉林市龍?zhí)秴^(qū)、信陽市平橋區(qū)、衢州市江山市、畢節(jié)市織金縣、泉州市石獅市
莆田市秀嶼區(qū)、昌江黎族自治縣叉河鎮(zhèn)、宜昌市夷陵區(qū)、牡丹江市陽明區(qū)、內(nèi)蒙古巴彥淖爾市五原縣、濰坊市濰城區(qū)、海南興海縣
直銷銀行“大退潮”:首家探索者悄然“離場(chǎng)”,僅剩十余家地方銀行堅(jiān)守|界面新聞
界面新聞?dòng)浾?| 曾令俊
曾承載著行業(yè)高度期待的直銷銀行已開始“退場(chǎng)”,“首個(gè)探索者”也悄然退出了。
5月26日,北京銀行發(fā)布公告稱,該行直銷銀行APP相關(guān)服務(wù)將于2025年6月25日遷移至北京銀行“京彩生活”手機(jī)銀行APP。
事實(shí)上,去年以來,民生銀行、漢口銀行、成都農(nóng)商行等多家銀行宣布,直銷銀行全部功能和服務(wù)遷移至該行手機(jī)銀行APP,直銷銀行停止運(yùn)營(yíng)。
界面新聞?dòng)浾咴趹?yīng)用商店搜索發(fā)現(xiàn),目前,僅有十余家銀行在運(yùn)營(yíng)直銷銀行App,均為地方中小銀行,比如湖南銀行、鐵嶺銀行、自貢銀行等等。
第一家直銷銀行整合

國(guó)內(nèi)直銷銀行的發(fā)展始于2013年。
面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融科技的飛速發(fā)展、客戶消費(fèi)習(xí)慣的轉(zhuǎn)變以及銀行利率市場(chǎng)化步伐的加快,2013年9月18日,北京銀行正式開通直銷銀行服務(wù)模式。
北京銀行當(dāng)時(shí)稱,“此舉標(biāo)志著國(guó)內(nèi)第一家直銷銀行破土萌芽,或?qū)㈤_啟國(guó)內(nèi)直銷銀行的新時(shí)代?!?/span>
隨后,興業(yè)銀行、浦發(fā)銀行等多家銀行紛紛跟進(jìn),一時(shí)間,直銷銀行成為銀行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的新寵。巔峰時(shí)期,國(guó)內(nèi)直銷銀行的數(shù)量超過100家。
根據(jù)《2019年中國(guó)電子銀行調(diào)查報(bào)告》的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),截至2019年10月,全國(guó)共有直銷銀行116家,其中參與主體最多的是城商行,其次是農(nóng)商行。

某城商行電子銀行部負(fù)責(zé)人對(duì)界面新聞?dòng)浾叻Q,與傳統(tǒng)銀行相比,直銷銀行具有獨(dú)特職能。其一,它打破了時(shí)間和空間限制,為客戶提供全天候、跨地域的金融服務(wù)。其二,降低運(yùn)營(yíng)成本,減少了實(shí)體網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)和運(yùn)營(yíng)費(fèi)用。其三,拓展客戶群體,吸引了一批追求便捷、高效金融服務(wù)的年輕客戶和互聯(lián)網(wǎng)用戶。
蘇商銀行特約研究員薛洪言對(duì)界面新聞?dòng)浾叻治龇Q,互聯(lián)網(wǎng)貸款業(yè)務(wù)高速發(fā)展,通過持牌直銷銀行獨(dú)立開展業(yè)務(wù),對(duì)母行來說,既可以拓展增量市場(chǎng),最大化發(fā)掘現(xiàn)有客戶業(yè)務(wù)潛力,又不會(huì)對(duì)存量業(yè)務(wù)帶來沖擊,一舉兩得。對(duì)一些銀行來講,持牌直銷銀行還可以引入第三方流量平臺(tái),通過股權(quán)綁定在流量紅利期可以發(fā)揮“1+1>2”的效果。
北京銀行直銷銀行成立初期,其業(yè)務(wù)發(fā)展較快。2015年北京銀行年報(bào)顯示,直銷銀行客戶數(shù)達(dá)24.6萬戶,儲(chǔ)蓄存款達(dá)6.3億元,較期初增長(zhǎng)463.1%;資金量達(dá)6.9億元,同比增長(zhǎng)322.2%。
直至2019年,北京銀行直銷銀行客戶達(dá)47.6萬戶,其中行外客戶占比達(dá)到60.7%,資金量累計(jì)銷售額115.6億元。此后,該行不在年報(bào)中披露直銷銀行業(yè)務(wù)情況。
自2017年起,國(guó)有大行、股份行開始對(duì)旗下的直銷銀行渠道進(jìn)行調(diào)整。如工商銀行2015年推出的直銷銀行品牌“工銀融e行”在2018年就宣布停用;浦發(fā)銀行2014年11月推出的“浦發(fā)直銷銀行”在2019年就被手機(jī)銀行合并。
最終,北京銀行也選擇了整合直銷銀行。自6月25日起,北京銀行直銷銀行APP相關(guān)服務(wù)將于遷移至北京銀行“京彩生活”手機(jī)銀行APP,遷移后原直銷銀行APP上辦理的業(yè)務(wù)將通過北京銀行“京彩生活”手機(jī)銀行APP辦理。
業(yè)務(wù)同質(zhì)化嚴(yán)重
從曾經(jīng)的百家爭(zhēng)鳴到如今的紛紛退場(chǎng),直銷銀行數(shù)量急劇減少。目前僅剩10余家直銷銀行APP,而且均為城商行、農(nóng)商行。
上述電子銀行部負(fù)責(zé)人說,不少銀行將直銷銀行作為傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)的線上補(bǔ)充,缺乏獨(dú)立的戰(zhàn)略規(guī)劃和清晰的市場(chǎng)定位。多數(shù)直銷銀行未能擺脫傳統(tǒng)銀行模式的羈絆,僅僅是將原有渠道銷售功能進(jìn)行整合,優(yōu)勢(shì)未能充分彰顯。
融360數(shù)字科技研究院分析師艾亞文告訴界面新聞?dòng)浾?,與母行手機(jī)銀行APP相比,銀行內(nèi)部模式的直銷銀行APP可能存在獲客優(yōu)勢(shì)不足、部分功能重復(fù)等問題。
另有此前供職于直銷銀行的人士對(duì)界面新聞?dòng)浾哒f,直銷銀行與手機(jī)銀行部分功能重疊,而手機(jī)銀行的功能往往更加齊全。用戶傾向于選擇一站式服務(wù)功能齊全、便捷度較高的手機(jī)銀行,同時(shí)運(yùn)營(yíng)維護(hù)兩套系統(tǒng)會(huì)浪費(fèi)資源,增加銀行的運(yùn)營(yíng)成本。
產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重也是制約直銷銀行發(fā)展的關(guān)鍵因素。市場(chǎng)上眾多直銷銀行提供的產(chǎn)品和服務(wù)高度相似,主要集中在儲(chǔ)蓄、理財(cái)?shù)然A(chǔ)業(yè)務(wù),缺乏差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),這導(dǎo)致用戶粘性低,客戶容易流失。
例如,部分直銷銀行APP首頁(yè)僅上線一款理財(cái)產(chǎn)品,投資專區(qū)甚至未有產(chǎn)品在售,難以滿足客戶多元化的金融需求。

薛洪言分析稱,從更深層次分析,監(jiān)管政策趨嚴(yán)和業(yè)務(wù)同質(zhì)化問題,也限制了直銷銀行的發(fā)展空間。從零開始做大一家法人銀行的窗口期已經(jīng)過去,新設(shè)持牌直銷銀行不再是好的選擇?,F(xiàn)有持牌直銷銀行在業(yè)務(wù)層面屬于傳統(tǒng)銀行的子集,且缺乏線下網(wǎng)點(diǎn)支持,注定無法走“大而全”的業(yè)務(wù)模式,且又難以在線上化、數(shù)字化形態(tài)上,形成差異化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
“基本所有的直銷銀行都作為母行下屬部門存在,無法實(shí)現(xiàn)獨(dú)立核算和開展新業(yè)務(wù),體制機(jī)制上的束縛限制了其創(chuàng)新發(fā)展空間?!鄙鲜鲭娮鱼y行部負(fù)責(zé)人說。
獨(dú)立法人直銷銀行面臨瓶頸
但事實(shí)上,獨(dú)立法人直銷銀行的日子也并不好過。
2017年和2021年,由中信銀行與百度發(fā)起設(shè)立的百信銀行、國(guó)有大行郵儲(chǔ)銀行設(shè)立的獨(dú)立法人直銷銀行郵惠萬家相繼開業(yè),這也是目前為止僅有的兩家獨(dú)立法人直銷銀行。
博通咨詢金融業(yè)資深分析師王蓬博告訴界面新聞?dòng)浾撸爸变N銀行中的獨(dú)立法人運(yùn)作與部門模式發(fā)展路徑最大的不同是獨(dú)立經(jīng)營(yíng),與母行之間實(shí)現(xiàn)管理、業(yè)務(wù)、人員等多個(gè)方面的真正隔離,真正做到獨(dú)立和純線上化,而不是淪為原有銀行業(yè)務(wù)的渠道。”
上述兩家銀行的業(yè)績(jī)也不算理想。2024年,中信百信銀行實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)凈收入46.26億元,同比增長(zhǎng)2.03%;實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)6.52億元,同比下降23.74%。
郵儲(chǔ)銀行財(cái)報(bào)披露,至2024年底,郵惠萬家銀行累計(jì)注冊(cè)用戶數(shù)超2100萬人,資產(chǎn)總額128.28億元,凈資產(chǎn)41.59億元。報(bào)告期內(nèi)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入2.43億元,同比下降31.55%,凈利潤(rùn)的數(shù)據(jù)則未披露。
另一家獲批籌建的獨(dú)立法人直銷銀行則終止了籌建。2020年12月,原銀保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)招商銀行與京東數(shù)科旗下的網(wǎng)銀在線(北京)商務(wù)服務(wù)有限公司共同籌建獨(dú)立法人直銷銀行招商拓?fù)?,雙方持股比例分別為70%、30%,注冊(cè)資本20億元。
當(dāng)時(shí),原銀保監(jiān)會(huì)要求上述兩家公司,在批復(fù)之日起6個(gè)月內(nèi)完成招商拓?fù)涞幕I建工作。但是2022年7月22日,招商銀行發(fā)布《關(guān)于撤回招商拓?fù)溷y行開業(yè)申請(qǐng)事項(xiàng)的議案》,撤回招商拓?fù)溷y行股份有限公司(籌)開業(yè)申請(qǐng),終止籌備工作。
“獨(dú)立法人直銷銀行雖有體制優(yōu)勢(shì),但也面臨不能依賴母行資源,需完全獨(dú)立經(jīng)營(yíng)、重新構(gòu)建盈利和獲客模式等挑戰(zhàn),其發(fā)展前景存在較大不確定性?!吧鲜鲋变N銀行人士說。
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