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延邊敦化市、隴南市宕昌縣、北京市懷柔區(qū)、中山市古鎮(zhèn)鎮(zhèn)、安慶市宜秀區(qū)、寧波市鄞州區(qū)、樂東黎族自治縣佛羅鎮(zhèn)、洛陽市欒川縣
牡丹江市東安區(qū)、張掖市臨澤縣、南平市光澤縣、白沙黎族自治縣打安鎮(zhèn)、眉山市青神縣、揭陽市普寧市、定安縣龍湖鎮(zhèn)
自貢市大安區(qū)、達(dá)州市萬源市、十堰市鄖西縣、遂寧市大英縣、福州市臺江區(qū)、黃南澤庫縣
雙鴨山市嶺東區(qū)、佳木斯市樺南縣、延安市吳起縣、六盤水市水城區(qū)、泉州市晉江市、保山市騰沖市
廣西賀州市昭平縣、宜昌市興山縣、果洛瑪沁縣、福州市臺江區(qū)、上饒市鄱陽縣、南陽市西峽縣、梅州市平遠(yuǎn)縣、甘孜色達(dá)縣
上饒市余干縣、杭州市拱墅區(qū)、咸陽市旬邑縣、萬寧市長豐鎮(zhèn)、上海市閔行區(qū)、蘇州市相城區(qū)、西安市未央?yún)^(qū)、丹東市東港市
洛陽市洛龍區(qū)、廣西防城港市港口區(qū)、齊齊哈爾市訥河市、黔西南望謨縣、七臺河市桃山區(qū)、鐵嶺市銀州區(qū)、銅仁市印江縣、天津市南開區(qū)、三亞市海棠區(qū)、阿壩藏族羌族自治州汶川縣
景德鎮(zhèn)市樂平市、淄博市張店區(qū)、臨汾市翼城縣、廣西玉林市博白縣、三門峽市義馬市、海東市民和回族土族自治縣
吉林市磐石市、白山市臨江市、鞍山市立山區(qū)、上海市崇明區(qū)、泰州市靖江市、新鄉(xiāng)市封丘縣
上海市金山區(qū)、永州市藍(lán)山縣、鞍山市千山區(qū)、昆明市盤龍區(qū)、日照市莒縣、南京市江寧區(qū)
齊齊哈爾市克東縣、廣西柳州市柳城縣、廣安市岳池縣、濰坊市臨朐縣、梅州市興寧市、廣西百色市田林縣、煙臺市芝罘區(qū)
濱州市無棣縣、涼山鹽源縣、武漢市漢陽區(qū)、河源市紫金縣、運(yùn)城市鹽湖區(qū)、六安市霍邱縣、鄭州市鞏義市、黔南龍里縣、天津市北辰區(qū)
邵陽市邵陽縣、岳陽市湘陰縣、廣西桂林市興安縣、平頂山市湛河區(qū)、福州市連江縣、廣西河池市鳳山縣、內(nèi)蒙古錫林郭勒盟二連浩特市、雙鴨山市寶清縣
新鄉(xiāng)市長垣市、韶關(guān)市湞江區(qū)、韶關(guān)市翁源縣、廣西欽州市浦北縣、臨夏廣河縣、遼陽市文圣區(qū)、樂東黎族自治縣黃流鎮(zhèn)
洛陽市老城區(qū)、衡陽市耒陽市、昆明市晉寧區(qū)、中山市大涌鎮(zhèn)、重慶市渝中區(qū)、錦州市古塔區(qū)、荊門市掇刀區(qū)、儋州市海頭鎮(zhèn)
常德市津市市、阿壩藏族羌族自治州汶川縣、撫順市新賓滿族自治縣、沈陽市蘇家屯區(qū)、昆明市安寧市、泉州市南安市
鄭州市新密市、贛州市定南縣、曲靖市師宗縣、內(nèi)蒙古烏蘭察布市集寧區(qū)、三明市泰寧縣、澄邁縣永發(fā)鎮(zhèn)、樂東黎族自治縣大安鎮(zhèn)、南平市延平區(qū)、銅仁市沿河土家族自治縣
寄丟客戶價值5萬元手鐲僅賠67元？順豐回應(yīng)|界面新聞
5月30日，話題“順豐寄丟價值5萬元手鐲僅賠67元”引發(fā)熱議，登上微博熱搜。涉事商家和順豐速運(yùn)對賠償事宜作出回應(yīng)。
據(jù)廣東廣電觸電新聞報道，近日廣東佛山陳小姐網(wǎng)購了一只價值4.98萬元的翡翠手鐲，但收到貨后不太滿意，于是選擇了退貨退款。因?yàn)樯碳屹浰土诉\(yùn)費(fèi)險，5月22日10點(diǎn)由指定的順豐速運(yùn)上門取件。23日晚，陳小姐接到快遞員電話，稱快件丟失了。
來源：廣東廣電觸電新聞微博視頻截圖5月24日，陳小姐和快遞員報警處理，并試圖調(diào)取監(jiān)控，但發(fā)現(xiàn)快件是在陳小姐所住小區(qū)的監(jiān)控盲區(qū)消失的。后續(xù)陳小姐和順豐協(xié)商理賠，但由于快件沒有保價，順豐給出基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)7.5元的9倍賠償，即67.5元。陳小姐對此賠償額度提出質(zhì)疑。
商家表示，因?yàn)榭爝f是陳小姐寄出的，所以由陳小姐負(fù)責(zé)。陳小姐提供的商家回復(fù)信息顯示，現(xiàn)在不能給其退款，已經(jīng)聯(lián)系快遞公司處理，需要等待快遞賠付后才能給其處理退款。
順豐速運(yùn)涉事網(wǎng)點(diǎn)相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受媒體采訪時表示，他們已經(jīng)配合警察尋找失物，并稱不存在監(jiān)守自盜的情況。針對陳小姐快件丟失事宜，該公司成立了理賠小組，目前正在跟進(jìn)處理。據(jù)了解，當(dāng)事快遞員仍在正常上班。
目前，陳小姐正在走法律程序解決。對此，順豐速運(yùn)集團(tuán)表示，由于快件沒有保價，將按照非保價快件的條款與客戶協(xié)商理賠，由于暫時無法達(dá)成一致意見，將繼續(xù)與客戶繼續(xù)協(xié)商理賠。
針對未保價的快遞賠償，通常依據(jù)《中華人民共和國郵政法》《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律及快遞公司的規(guī)定。
《郵政法》第四十七條規(guī)定，未保價的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，按照實(shí)際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費(fèi)的三倍；掛號信件丟失、損毀的，按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。
若能證明運(yùn)輸方存在故意或重大過失導(dǎo)致貨物損失，即便未保價，也可要求全額賠償。根據(jù)法律，因故意或重大過失造成對方財產(chǎn)損失的免責(zé)條款無效。
《民法典》第八百三十二和八百三十三條規(guī)定，承運(yùn)人對運(yùn)輸過程中貨物的毀損、滅失承擔(dān)賠償責(zé)任。貨物的毀損、滅失的賠償額，當(dāng)事人有約定的，按照其約定。
豐順?biāo)龠\(yùn)的保價服務(wù)條款顯示，對于未報價最高賠付是7倍運(yùn)費(fèi)。
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