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廣西百色市田陽(yáng)區(qū)、內(nèi)蒙古烏蘭察布市化德縣、黔東南雷山縣、涼山鹽源縣、文昌市翁田鎮(zhèn)、屯昌縣楓木鎮(zhèn)
常德市津市市、佛山市禪城區(qū)、昌江黎族自治縣王下鄉(xiāng)、天水市麥積區(qū)、濰坊市高密市、玉溪市易門(mén)縣、三門(mén)峽市陜州區(qū)、南通市海安市、忻州市神池縣
晉中市壽陽(yáng)縣、六盤(pán)水市鐘山區(qū)、吉安市安福縣、楚雄姚安縣、黔西南興義市、淮安市漣水縣、內(nèi)蒙古烏海市海南區(qū)、合肥市肥西縣
潮州市湘橋區(qū)、蘭州市安寧區(qū)、廣安市華鎣市、肇慶市四會(huì)市、宜賓市南溪區(qū)、杭州市蕭山區(qū)、韶關(guān)市新豐縣
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阿壩藏族羌族自治州紅原縣、贛州市瑞金市、哈爾濱市通河縣、大興安嶺地區(qū)松嶺區(qū)、寧德市壽寧縣、商丘市夏邑縣、上饒市玉山縣
四平市伊通滿(mǎn)族自治縣、無(wú)錫市江陰市、黃岡市團(tuán)風(fēng)縣、楚雄姚安縣、濟(jì)寧市曲阜市、濟(jì)南市萊蕪區(qū)、哈爾濱市香坊區(qū)、黔東南三穗縣、金華市武義縣、佳木斯市樺南縣
牡丹江市寧安市、內(nèi)蒙古包頭市石拐區(qū)、畢節(jié)市赫章縣、保山市施甸縣、撫州市東鄉(xiāng)區(qū)、新鄉(xiāng)市長(zhǎng)垣市、雞西市麻山區(qū)
玉溪市新平彝族傣族自治縣、遼陽(yáng)市燈塔市、眉山市彭山區(qū)、南昌市進(jìn)賢縣、達(dá)州市通川區(qū)、滁州市天長(zhǎng)市、清遠(yuǎn)市清新區(qū)、蘭州市西固區(qū)
保山市隆陽(yáng)區(qū)、陵水黎族自治縣文羅鎮(zhèn)、宜春市樟樹(shù)市、內(nèi)蒙古呼倫貝爾市海拉爾區(qū)、陵水黎族自治縣光坡鎮(zhèn)、蘭州市榆中縣、長(zhǎng)沙市望城區(qū)
南充市營(yíng)山縣、綏化市蘭西縣、東莞市寮步鎮(zhèn)、定安縣富文鎮(zhèn)、信陽(yáng)市平橋區(qū)、莆田市仙游縣、晉城市高平市、廣西賀州市昭平縣、海西蒙古族茫崖市、淮南市鳳臺(tái)縣
佳木斯市郊區(qū)、大同市廣靈縣、哈爾濱市賓縣、文山西疇縣、湛江市麻章區(qū)
甘孜康定市、甘孜瀘定縣、漯河市郾城區(qū)、南通市啟東市、孝感市孝昌縣
營(yíng)口市鲅魚(yú)圈區(qū)、楚雄大姚縣、晉中市榆社縣、樂(lè)東黎族自治縣黃流鎮(zhèn)、晉中市介休市
商洛市鎮(zhèn)安縣、海東市樂(lè)都區(qū)、武漢市江夏區(qū)、樂(lè)東黎族自治縣尖峰鎮(zhèn)、荊州市洪湖市、撫州市廣昌縣、巴中市平昌縣、普洱市江城哈尼族彝族自治縣、文昌市昌灑鎮(zhèn)、臨滄市鎮(zhèn)康縣
宜賓市興文縣、韶關(guān)市始興縣、濟(jì)寧市金鄉(xiāng)縣、大興安嶺地區(qū)漠河市、五指山市水滿(mǎn)
麗水市云和縣、宜春市豐城市、白銀市會(huì)寧縣、臨滄市臨翔區(qū)、南平市邵武市
白沙黎族自治縣榮邦鄉(xiāng)、鄭州市惠濟(jì)區(qū)、上饒市鉛山縣、西安市碑林區(qū)、海西蒙古族茫崖市、內(nèi)蒙古呼倫貝爾市陳巴爾虎旗
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瀘州市敘永縣、上海市普陀區(qū)、鎮(zhèn)江市潤(rùn)州區(qū)、慶陽(yáng)市合水縣、隨州市隨縣、廣西欽州市靈山縣、三門(mén)峽市義馬市、荊門(mén)市鐘祥市、內(nèi)蒙古烏海市烏達(dá)區(qū)
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白沙黎族自治縣金波鄉(xiāng)、安陽(yáng)市滑縣、德陽(yáng)市廣漢市、自貢市沿灘區(qū)、銅川市印臺(tái)區(qū)、東莞市東城街道、內(nèi)蒙古包頭市東河區(qū)、重慶市涪陵區(qū)
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廣西梧州市藤縣、本溪市南芬區(qū)、廣西防城港市防城區(qū)、岳陽(yáng)市云溪區(qū)、許昌市魏都區(qū)、揚(yáng)州市儀征市、洛陽(yáng)市西工區(qū)、陵水黎族自治縣隆廣鎮(zhèn)
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馬鞍山市和縣、貴陽(yáng)市息烽縣、榆林市榆陽(yáng)區(qū)、定安縣龍門(mén)鎮(zhèn)、黃石市鐵山區(qū)、珠海市香洲區(qū)、屯昌縣坡心鎮(zhèn)、內(nèi)江市東興區(qū)
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周口市鹿邑縣、撫州市臨川區(qū)、徐州市賈汪區(qū)、四平市雙遼市、漳州市東山縣、福州市平潭縣、益陽(yáng)市安化縣、紅河個(gè)舊市
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一把特殊的“鑰匙”幫走失老人開(kāi)啟歸家路|界面新聞
走在城市的大街小巷，你很可能會(huì)遇到一些滿(mǎn)臉茫然的老人，不知所措地看著周?chē)^(guò)往的行人和車(chē)輛，自己卻仿佛與這個(gè)世界脫離開(kāi)來(lái)。你也可能會(huì)在社區(qū)或是路邊的告示牌上看到一則則尋親啟事，上面印有走失老人的照片，家人們期盼著他們能安全歸來(lái)。
隨著老齡化社會(huì)的加速到來(lái)，老人走失問(wèn)題日益凸顯，尤其是患有阿爾茨海默病等認(rèn)知障礙疾病的老人，已然成為這一問(wèn)題的高危群體。
上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬仁濟(jì)醫(yī)院牽頭撰寫(xiě)的《中國(guó)阿爾茨海默病報(bào)告2024》顯示，我國(guó)阿爾茨海默病患者人數(shù)近1700萬(wàn)人。這些患病老人極易走失，如何在保證老人人身安全的前提下賦予他們更多的行動(dòng)自由，是無(wú)數(shù)病患家庭和社會(huì)共同關(guān)心的話(huà)題。
為幫助解決患病老人走失難題，結(jié)合公安部門(mén)以及相關(guān)專(zhuān)家的建議，拼多多聯(lián)合中央廣播電視總臺(tái)自2023年起共同發(fā)起“回家的鑰匙”公益行動(dòng)，設(shè)計(jì)和制作了一款采用北斗衛(wèi)星定位等多項(xiàng)技術(shù)，帶有芯片功能的鑰匙扣解決方案。目前活動(dòng)已經(jīng)走過(guò)武漢、鄭州兩站，5月下旬來(lái)到第三站——青島。
一把“鑰匙”雖小，但它卻是老人們?nèi)绾位丶业拇鸢浮?/p>
丟失的記憶
居住在青島的蘇阿姨曾長(zhǎng)期生活在無(wú)盡的擔(dān)憂(yōu)之中。
6年前的某段時(shí)間，她發(fā)現(xiàn)自己的老伴說(shuō)話(huà)總是前言不搭后語(yǔ)，做事忘東忘西。去醫(yī)院檢查后，老伴被確診為阿爾茨海默病。
如果用醫(yī)學(xué)術(shù)語(yǔ)解釋?zhuān)@種疾病屬于一種中樞神經(jīng)系統(tǒng)的退行性病變，主要發(fā)生在老年或老年前期。疾病的主要特征包括進(jìn)行性的認(rèn)知功能障礙和行為損害。但事實(shí)上，阿爾茨海默病是老年癡呆最常見(jiàn)的一種形式，隨著年齡的增長(zhǎng)，患病的風(fēng)險(xiǎn)也在增加。
健忘、失語(yǔ)、無(wú)法控制自己的行為、記不起親人朋友等，都是阿爾茨海默病常見(jiàn)的癥狀。更讓患者以及家屬難以接受的是，這種病目前尚沒(méi)有徹底根治的方法。一旦患病，便需要家人付出更多更久的精力和耐心去照料患者。
蘇阿姨說(shuō)，老伴得病后變得特別情緒化，脾氣一上來(lái)又哭又鬧，自己都不敢和他大聲說(shuō)話(huà)，只能哄著?！拔覀z結(jié)婚已經(jīng)五六十年了，看著他鬧，我也難受，好多時(shí)候會(huì)感覺(jué)特別有心無(wú)力。”
家里人也盡量不讓老人出門(mén)，擔(dān)心他找不到回家的路，也防止磕碰摔傷?！暗业媒?jīng)常出去買(mǎi)菜，他會(huì)趁這時(shí)候自己偷偷溜出去，還不止一次?！碧K阿姨表示，多虧了好心人幫忙把老人送到派出所，“光我們片區(qū)的派出所民警就已經(jīng)幫我找了他十多次?！?/p>
簡(jiǎn)齊恒是青島市公安局開(kāi)發(fā)區(qū)分局長(zhǎng)江路派出所的一名警務(wù)工作者，主要負(fù)責(zé)110接警工作，在這個(gè)崗位上已經(jīng)干了八年。
據(jù)他介紹，從去年5月至今，因阿爾茨海默癥走失的老人總計(jì)有90多個(gè)，平均每月8起左右，原因也多與阿爾茨海默病有關(guān)。每次接到報(bào)警求助尋找走失老人的警情，其所在分局的指揮中心和派出所綜合指揮室都會(huì)高度重視，派充足的警力到老人可能出現(xiàn)的地方進(jìn)行地毯式搜索。
老人并不會(huì)如人們所期望的那樣，靜靜在某個(gè)地方等人來(lái)尋。“遇到這種情況，我們心里都很著急，希望能盡快找到老人，并確保他們百分百的安全。”簡(jiǎn)齊恒說(shuō)，每次找尋老人的時(shí)間和難度都不盡相同，快則幾十分鐘，慢則三四個(gè)小時(shí)，若是在晚上或遭遇極端天氣時(shí)，找尋的難度也會(huì)加大。
由于其所在片區(qū)會(huì)有一些水庫(kù)、小山頭，類(lèi)似這種地方公共監(jiān)控?cái)z像頭無(wú)法完全覆蓋，便需要派出更多警力，或者發(fā)動(dòng)社區(qū)工作人員一起幫忙尋找。
走失老人被找到后，簡(jiǎn)齊恒發(fā)現(xiàn)，他們常常處于失憶狀態(tài)，分不清東南西北，也不記得自己住址、如何與子女親戚聯(lián)系，身上沒(méi)有手機(jī)，更沒(méi)有任何證明身份的東西。老人越是找不到家，心里就越急，走得反而會(huì)更快，行進(jìn)也毫無(wú)規(guī)律。
被問(wèn)及為什么不找人問(wèn)路或是報(bào)警求助，老人說(shuō)不好意思麻煩別人，還強(qiáng)調(diào)自己有能力回家。
近幾年來(lái)，因此病走失的老人越來(lái)越多。他們離家的原因并非耍脾氣或者賭氣，有時(shí)只想出門(mén)買(mǎi)東西，但隨時(shí)有可能發(fā)病，忘記周?chē)磺小?/p>
一把“鑰匙”破解走失難題
像蘇阿姨和簡(jiǎn)齊恒遇到的情況幾乎每天都在各個(gè)大小城市上演。每一次老人走失，對(duì)于其自身和家庭來(lái)說(shuō)，都是一場(chǎng)驚心動(dòng)魄的噩夢(mèng)。
面對(duì)這一嚴(yán)峻的社會(huì)問(wèn)題，社會(huì)各界都在積極探索解決之道?！盎丶业蔫€匙”公益行動(dòng)也在此背景下作出一種極具創(chuàng)新的探索。其所依托的核心，是一把既有科技“硬度”又有守護(hù)性“軟度”的防走失鑰匙扣。
這把“鑰匙”看上去與無(wú)線(xiàn)藍(lán)牙耳機(jī)盒大小相仿，上部配有掛繩方便老人攜帶。其采用了北斗衛(wèi)星定位等多項(xiàng)先進(jìn)技術(shù)，內(nèi)置芯片功能，首創(chuàng) “家人定位+路人掃碼” 雙模守護(hù)系統(tǒng)。
家屬免費(fèi)申領(lǐng)鑰匙扣后，在民警的幫助下將其與手機(jī)端 “CMG回家的鑰匙行動(dòng)” 小程序綁定，就能實(shí)時(shí)查看老人的定位，誤差控制在10米內(nèi)。而當(dāng)路人發(fā)現(xiàn)走失老人時(shí)，只需掃描鑰匙扣上的二維碼，就能獲取社區(qū)民警信息，第一時(shí)間通知警方，大大縮短了找尋時(shí)間。
在設(shè)計(jì)鑰匙外觀形態(tài)時(shí)，拼多多刻意避免傳統(tǒng)醫(yī)院手環(huán)的“病人標(biāo)識(shí)”感，希望讓老人保持正常社會(huì)形象。根據(jù)家屬反饋，患病老人對(duì)這款鑰匙的佩戴意愿大幅提升。 ?
有了這把鑰匙，家屬最直觀的感受在于無(wú)需24小時(shí)盯防，在擺脫焦慮感的同時(shí)，老人也可以像正常人一樣自由散步、購(gòu)物，擁有屬于自己的活動(dòng)時(shí)間和空間。相比雇傭?qū)Ｈ丝醋o(hù)或頻繁報(bào)警搜尋，鑰匙扣長(zhǎng)期使用成本近乎為零。
此項(xiàng)公益行動(dòng)首期落地點(diǎn)選擇在武漢和鄭州這兩個(gè)人口超千萬(wàn)的新一線(xiàn)城市，當(dāng)?shù)孛窬e極投入到這項(xiàng)工作中。他們?yōu)橥ㄟ^(guò)申請(qǐng)的家庭發(fā)放鑰匙扣，建立并綁定賬戶(hù)，耐心地教會(huì)老人家屬如何錄入信息、使用設(shè)備的不同模式。
一位社區(qū)民警說(shuō)：“走失次數(shù)是我們發(fā)放鑰匙扣的重要標(biāo)準(zhǔn)。過(guò)去每次接到老人走失的報(bào)警，我們都要派出大量警力，耗費(fèi)數(shù)小時(shí)甚至更長(zhǎng)時(shí)間去尋找?，F(xiàn)在有了‘回家的鑰匙’，很多時(shí)候半小時(shí)內(nèi)就能找到老人，大大減輕了我們的工作壓力?！?/p>
經(jīng)過(guò)公安機(jī)關(guān)細(xì)致的工作，目前武漢和鄭州已有5000+的定向用戶(hù)家庭在“回家的鑰匙”的守護(hù)之中，小程序后臺(tái)線(xiàn)上，每天有5%的用戶(hù)發(fā)起過(guò)實(shí)時(shí)定位，有5%的使用家庭通過(guò)一次簡(jiǎn)單的點(diǎn)按，放下了為老人走失而時(shí)刻懸著的心。
科技守護(hù)回家路
現(xiàn)在，這把小小的鑰匙扣，正在幫助眾多阿爾茨海默病患者和家庭解開(kāi)“心頭鎖”。
生活在武漢的阮大爺今年75歲，幾年前患上了阿爾茨海默病，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)走失的情況，有時(shí)只是下樓取個(gè)快遞，人就不見(jiàn)了。阮大爺曾是家里的頂梁柱，如今因?yàn)榧膊?，自己成了那個(gè)最需要被照顧的人。
為了防止他走失，家人嘗試給他衣服上縫電話(huà)，買(mǎi)定位手環(huán)，但都沒(méi)起到太大作用，直到有了定位鑰匙扣才讓家人們放下心來(lái)。
同在武漢的楊女士，不僅要照顧84歲高齡患有阿爾茨海默病的婆婆，還要照顧自己89歲因中風(fēng)而坐輪椅的父親。因?yàn)橛辛恕盎丶业蔫€匙”，每次兩位老人晚飯后出去散步，超過(guò)半小時(shí)不回，楊利華就通過(guò)這把鑰匙找到他們的定位帶他們回家。
在鄭州，同樣有許多家庭因 “回家的鑰匙” 受益。90歲的李奶奶2023年以來(lái)走失過(guò)五次，其家屬通過(guò)“鑰匙”找到了走失的老人四次，大大提高了找回老人的速度。
“帶上這個(gè)后，包括俺姊妹都可輕松，就和吃了定心丸一樣。（老人）以前沒(méi)有帶著這設(shè)備的時(shí)候，離開(kāi)身邊10分鐘都得想著老人是不是走丟了?！崩钅棠痰募覍僬f(shuō)道。
85歲的楊老也患有阿爾茲海默病，平常與兒子兒媳住在一起，因喜歡出門(mén)遛彎屢次走失，多次在派出所民警幫助下找回。拿到“回家的鑰匙”后，楊老曾再次走失，已經(jīng)六十歲的兒子兒媳第一時(shí)間沒(méi)能想到使用鑰匙定位，還是如往常一樣發(fā)動(dòng)親朋好友尋找并報(bào)警求助。
是民警想起老人身上攜帶了“回家的鑰匙”，很快通過(guò)定位找到老人。此時(shí)，老人已經(jīng)走到了離家30公里外的隔壁縣城，身體疲憊不堪。因?yàn)橐恢痹谧呗?，嘴唇干得脫了皮，精神恍惚。后續(xù)楊老也有幾次離家不見(jiàn)的情況，家屬都很快通過(guò)“回家的鑰匙”找回了老人。
5月下旬，“回家的鑰匙” 公益行動(dòng)又來(lái)到了青島。蘇阿姨也出現(xiàn)在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，她說(shuō)已經(jīng)給老伴用了一個(gè)多月的“鑰匙”，出門(mén)買(mǎi)菜放心很多，女兒也減少了擔(dān)心。
在青島試點(diǎn)社區(qū)，據(jù)轄區(qū)民警介紹，有了鑰匙扣，尋找走失老人的時(shí)間已經(jīng)縮短到十幾分鐘。
談及發(fā)起該公益活動(dòng)的初衷，拼多多“回家的鑰匙”項(xiàng)目負(fù)責(zé)人表示，一把鑰匙扣，同時(shí)解決了阿爾茨海默癥老人“生存風(fēng)險(xiǎn)”與“精神枷鎖”的雙重困境，讓科技成為守護(hù)易走丟老人最后歲月的載體。“回家的鑰匙”意義不僅在于尋回，更是對(duì)老人生活的最后守護(hù)。
因?yàn)橛辛髓€匙扣，這些家庭重新找回了那份久違的安心。未來(lái)，拼多多計(jì)劃將該公益行動(dòng)項(xiàng)目落地更多城市，不斷完善鑰匙扣的功能和服務(wù)，讓這把 “鑰匙” 照亮更多易走失老人的回家路。
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