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九江市修水縣、大同市渾源縣、涼山金陽縣、永州市新田縣、運(yùn)城市永濟(jì)市
重慶市石柱土家族自治縣、寧波市鎮(zhèn)海區(qū)、涼山雷波縣、寶雞市鳳翔區(qū)、涼山昭覺縣
寧波市象山縣、曲靖市陸良縣、直轄縣仙桃市、白城市大安市、鄭州市新密市、黃岡市羅田縣
寧夏銀川市賀蘭縣、宜春市靖安縣、鄭州市新密市、煙臺(tái)市招遠(yuǎn)市、錦州市凌河區(qū)、咸寧市通城縣、文昌市鋪前鎮(zhèn)、合肥市廬江縣
廣西柳州市融水苗族自治縣、慶陽市華池縣、錦州市黑山縣、平?jīng)鍪腥A亭縣、鶴壁市?？h、衡陽市衡南縣、臨沂市蘭山區(qū)
黔南羅甸縣、濮陽市臺(tái)前縣、常州市金壇區(qū)、內(nèi)蒙古包頭市東河區(qū)、黔西南貞豐縣、濟(jì)南市長(zhǎng)清區(qū)、牡丹江市海林市
安康市紫陽縣、信陽市固始縣、濱州市沾化區(qū)、鞍山市鐵西區(qū)、黃岡市羅田縣、寧夏銀川市永寧縣
白銀市靖遠(yuǎn)縣、涼山喜德縣、長(zhǎng)治市潞州區(qū)、聊城市臨清市、麗江市寧蒗彝族自治縣
寧夏銀川市西夏區(qū)、寧德市霞浦縣、內(nèi)蒙古通遼市霍林郭勒市、宜昌市當(dāng)陽市、日照市東港區(qū)、萬寧市長(zhǎng)豐鎮(zhèn)、池州市石臺(tái)縣、蕪湖市鳩江區(qū)、舟山市定海區(qū)
萬寧市山根鎮(zhèn)、南通市如皋市、衡陽市衡東縣、天水市麥積區(qū)、長(zhǎng)治市上黨區(qū)、廣西南寧市青秀區(qū)、涼山鹽源縣
邵陽市新寧縣、新鄉(xiāng)市獲嘉縣、常州市新北區(qū)、呂梁市臨縣、玉樹囊謙縣、內(nèi)蒙古鄂爾多斯市伊金霍洛旗、青島市嶗山區(qū)、宜賓市興文縣
茂名市高州市、江門市鶴山市、金華市蘭溪市、安慶市懷寧縣、東方市大田鎮(zhèn)、日照市五蓮縣
內(nèi)蒙古通遼市扎魯特旗、慶陽市西峰區(qū)、丹東市東港市、榆林市佳縣、咸陽市旬邑縣、內(nèi)蒙古通遼市科爾沁左翼中旗、文昌市蓬萊鎮(zhèn)、海西蒙古族都蘭縣
廣安市廣安區(qū)、吉安市萬安縣、內(nèi)蒙古赤峰市喀喇沁旗、宜春市萬載縣、大連市長(zhǎng)海縣
東莞市麻涌鎮(zhèn)、懷化市新晃侗族自治縣、衢州市常山縣、汕頭市金平區(qū)、?？谑协偵絽^(qū)、延安市黃龍縣
屯昌縣新興鎮(zhèn)、廈門市思明區(qū)、濰坊市諸城市、廣西來賓市金秀瑤族自治縣、甘孜德格縣、三門峽市湖濱區(qū)、南陽市唐河縣、福州市臺(tái)江區(qū)、萬寧市三更羅鎮(zhèn)
樂山市五通橋區(qū)、大理賓川縣、商洛市柞水縣、六盤水市水城區(qū)、漢中市勉縣
六安市舒城縣、廣西北海市鐵山港區(qū)、徐州市沛縣、畢節(jié)市赫章縣、贛州市會(huì)昌縣、遼陽市宏偉區(qū)
贛州市上猶縣、臨沂市蘭陵縣、杭州市建德市、韶關(guān)市仁化縣、荊州市荊州區(qū)、中山市五桂山街道、黑河市愛輝區(qū)、景德鎮(zhèn)市浮梁縣、黃石市西塞山區(qū)、鷹潭市余江區(qū)
儋州市蘭洋鎮(zhèn)、阿壩藏族羌族自治州茂縣、涼山布拖縣、齊齊哈爾市鐵鋒區(qū)、海南共和縣、曲靖市富源縣、黔東南黃平縣、贛州市信豐縣、甘南夏河縣
中山市東鳳鎮(zhèn)、大同市新榮區(qū)、云浮市云城區(qū)、長(zhǎng)沙市雨花區(qū)、遼陽市燈塔市、徐州市賈汪區(qū)、廣州市天河區(qū)
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天津市西青區(qū)、潮州市湘橋區(qū)、銅川市宜君縣、鶴崗市南山區(qū)、內(nèi)蒙古通遼市奈曼旗
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大理鶴慶縣、黑河市五大連池市、安康市白河縣、內(nèi)江市東興區(qū)、四平市鐵西區(qū)、重慶市墊江縣、淄博市沂源縣
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這家修眉店如何接連拿下北上廣深核心商圈？|界面新聞 · 時(shí)尚
界面新聞?dòng)浾?| 周芳穎
界面新聞編輯 | 樓婍沁
以專業(yè)修眉和眉毛養(yǎng)護(hù)為主營(yíng)業(yè)務(wù)的修眉店品牌“眉毛的修養(yǎng)BBRROOWW”在過去一年時(shí)間內(nèi)加速開店。
眉毛的修養(yǎng)成立于2019年底，在疫情間依然逆勢(shì)開店，進(jìn)駐了北京、上海等一線城市的核心商場(chǎng)。但更令外界所好奇的是，起價(jià)139元，最高可達(dá)298元的眉型設(shè)計(jì)修剪到底為什么會(huì)有那么多人愿意買單。
在該品牌微信公眾號(hào)上，從2024年中開始幾乎每月都有發(fā)布新開門店或者門店煥新的信息。眉毛的修養(yǎng)不僅加快腳步進(jìn)入武漢SKP、北京國(guó)貿(mào)等中高端商場(chǎng)，還將成都IFS、萬象城等店進(jìn)行遷址升級(jí)，其中有門店還和香奈兒彩妝做鄰居。
品牌主理人孟軻曾以化妝品銷售為主業(yè)，從發(fā)現(xiàn)美容店客戶對(duì)于修眉更進(jìn)一步的需求而萌生出專門做修眉店的想法。孟軻告訴界面時(shí)尚，迄今為止，眉毛的修養(yǎng)和子品牌BROW MONSTER加起來共有近40家門店。本質(zhì)上，BROW MONSTER的服務(wù)內(nèi)容流程和品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)都與主品牌并無不同，只是部分城市商場(chǎng)對(duì)于區(qū)域內(nèi)有品牌排他要求，多品牌能夠更靈活地滿足不同招商政策。
隨著門店選址的范圍越來越廣，眉毛的修養(yǎng)不再局限于原先五六十平方米的小店，也開始打造像成都太古里旗艦店這樣的上百平方米的大店型。孟軻表示，相比較店面大小，店址是否位于城市的核心商圈是更重要的考量因素。
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在電商沖擊與消費(fèi)分級(jí)并行的背景下，線下商業(yè)體正從“貨架式零售”轉(zhuǎn)向“體驗(yàn)式服務(wù)”，一些容易引起話題度和注意力的新業(yè)態(tài)反而能夠獲得青睞。比如，以漫畫、游戲、特?cái)z等有版權(quán)的周邊商品進(jìn)行集中售賣的“谷子”店是近期多個(gè)商場(chǎng)中出現(xiàn)的新物種。
一定程度上，線下門店的規(guī)模化拓展常被解讀為新消費(fèi)品牌資本化運(yùn)作的重要信號(hào)。孟軻對(duì)界面時(shí)尚表示，他確實(shí)有在接觸一些投資人，但問題的關(guān)鍵是融資并不能解決其開店后招聘是否能跟上的問題。
在美容行業(yè)中，相較于門店裝修、儀器配備等固定開支，決定客戶留存的關(guān)鍵在于技師的專業(yè)性和審美能力。眉毛的修養(yǎng)每開一家新店往往也由原先老店中的員工帶隊(duì)進(jìn)行招聘和培訓(xùn)。經(jīng)過了一定積累的修眉師通過定期考核后修眉師通過定期考核后，可以晉升職級(jí)，該修眉師的服務(wù)費(fèi)用也會(huì)根據(jù)職級(jí)而相應(yīng)上漲。修眉師的最高標(biāo)準(zhǔn)在于會(huì)綜合考慮消費(fèi)者的臉型、性格和風(fēng)格自如地進(jìn)行眉型設(shè)計(jì)。
孟軻表示，目前招聘主要通過招聘軟件等公開渠道，以及與化妝學(xué)校合作實(shí)現(xiàn)。但不少專業(yè)化妝師也不能理解修眉如此小的環(huán)節(jié)能成一門單獨(dú)的生意。
修眉店這個(gè)標(biāo)簽給眉毛的修養(yǎng)帶來了差異性的記憶點(diǎn)，但要拉高客單價(jià)，不能光靠修眉這一項(xiàng)服務(wù)。眉毛的修養(yǎng)會(huì)在預(yù)約界面以及服務(wù)過程中宣傳12-15天定期修眉以固定眉型，而要留存老客戶、吸引新客人進(jìn)行嘗試仍然需要更豐富的業(yè)態(tài)來提供更多觸點(diǎn)。
從眉毛的修養(yǎng)微信小程序展示的預(yù)約界面可以看到，服務(wù)大體分為修眉類和化妝/養(yǎng)護(hù)類這兩部分。修眉類中還有古法棉線挽臉以及日式染眉；化妝和眉毛以及睫毛養(yǎng)護(hù)的價(jià)格可以高達(dá)單次六百元左右。
實(shí)際上，化妝本身也在衍生發(fā)展出不同的線下美容新業(yè)態(tài)。比如在一些商場(chǎng)中庭出現(xiàn)搭建亭子間的小型化妝店，配備化妝師以滿足消費(fèi)者即時(shí)的外出化妝需求；近期還出現(xiàn)一批以“色彩測(cè)試”來確定匹配妝容和服裝顏色風(fēng)格為吸引點(diǎn)的妝造室。這些關(guān)注細(xì)分需求的新店型都印證了美容業(yè)態(tài)正在迭代生長(zhǎng)出新趨勢(shì)。
除了用化妝養(yǎng)護(hù)類目提高客單價(jià)，這些項(xiàng)目也間接起到了產(chǎn)品銷售的作用。
眉毛的修養(yǎng)開發(fā)了同名品牌的養(yǎng)護(hù)系列產(chǎn)品。從該品牌的微信商城可以看到，產(chǎn)品涵蓋眉毛精華液、眉毛滋潤(rùn)液、睫毛精華液等養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品，還有眉粉、染眉膏、眉毛雨衣等彩妝類產(chǎn)品。其中，5ml的眉毛精華液套裝售價(jià)高達(dá)556元，遠(yuǎn)超國(guó)際大牌的頭皮和面部精華。市面上單瓶幾十毫升的頭皮精華大多也難超500元。
圖源：微信除了與眉毛直接相關(guān)的產(chǎn)品，眉毛的修養(yǎng)線上商城還售賣品牌英文LOGO的帆布包、護(hù)手霜、飛盤、項(xiàng)鏈以及聯(lián)名T恤等周邊產(chǎn)品。這意味著眉毛的修養(yǎng)希望能在立足主營(yíng)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，形成品牌認(rèn)知，為未來擴(kuò)大業(yè)務(wù)盤子打下基礎(chǔ)。
據(jù)孟軻提供的數(shù)據(jù)，自有品牌產(chǎn)品的收入已占總營(yíng)收的20%。從微信商城顯示的銷量數(shù)據(jù)來看，受到線下修眉師營(yíng)業(yè)時(shí)直接推廣的精華類產(chǎn)品累計(jì)銷量頗高，達(dá)4000以上，還有定價(jià)138元的砍刀眉筆銷量上萬。
前述聯(lián)名產(chǎn)品也是眉毛的修養(yǎng)計(jì)劃拓展品牌影響力的一個(gè)方向。
根據(jù)官方微信推文，2024年中該品牌和奧地利、美國(guó)設(shè)計(jì)師施德明在中國(guó)大陸首次舉辦的個(gè)展進(jìn)行聯(lián)名，并推出了聯(lián)名T恤和帆布包。此外，同時(shí)期的聯(lián)名對(duì)象還有意大利藝術(shù)家喬凡尼莫塔亞太區(qū)美術(shù)館首展等藝術(shù)類IP。
在顯性的IP合作之余，孟軻告訴界面時(shí)尚，眉毛的修養(yǎng)也會(huì)和同商場(chǎng)內(nèi)的品牌進(jìn)行小范圍的聯(lián)名活動(dòng)。比如，近期該品牌在上海港匯恒隆廣場(chǎng)的門店將與高端美妝品牌Sisley希思黎聯(lián)名合作，向到店顧客推廣希思黎的頭發(fā)洗護(hù)產(chǎn)品。如果合作效果不錯(cuò)，將在上海其他門店進(jìn)一步推廣。
希思黎無疑看中的是眉毛的修養(yǎng)所籠絡(luò)的高端客群，能為眉毛花上百余元的消費(fèi)者往往并非價(jià)格敏感型，也更有可能為高端洗護(hù)產(chǎn)品付費(fèi)。與此同時(shí)，眉毛的修養(yǎng)通過和已經(jīng)建立名氣的高端美妝合作，也能進(jìn)一步鞏固品牌在美容領(lǐng)域的高端定位。
但這些需要額外花錢的產(chǎn)品推銷也可能會(huì)給到店顧客帶來困擾。當(dāng)消費(fèi)者為“高端定位”支付溢價(jià)時(shí)，品牌需警惕產(chǎn)品創(chuàng)新力不足導(dǎo)致的溢價(jià)泡沫。而且，如同理發(fā)店常被詬病的辦卡推銷，高頻次的產(chǎn)品推銷可能損害注重服務(wù)體驗(yàn)的客戶感受。
此外，在品牌門店規(guī)模不斷擴(kuò)大的形勢(shì)之下，招人難只是第一步，管理已有的人才團(tuán)隊(duì)才是長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)中的難題。尤其在自有產(chǎn)品推廣成為附加任務(wù)的情況下，如何平衡服務(wù)專業(yè)性與銷售任務(wù)，將成為團(tuán)隊(duì)管理的長(zhǎng)期挑戰(zhàn)。
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