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天津市津南區(qū)、吉安市青原區(qū)、韶關(guān)市曲江區(qū)、泉州市晉江市、南京市秦淮區(qū)、嘉興市海寧市
九江市修水縣、湘西州保靖縣、吉林市蛟河市、福州市晉安區(qū)、遂寧市船山區(qū)、揚(yáng)州市江都區(qū)、泉州市晉江市、酒泉市瓜州縣、直轄縣天門市、平頂山市魯山縣
慶陽(yáng)市華池縣、雞西市恒山區(qū)、寧德市福安市、德陽(yáng)市什邡市、煙臺(tái)市福山區(qū)、佳木斯市樺南縣
黔東南天柱縣、攀枝花市東區(qū)、常德市桃源縣、廣西河池市金城江區(qū)、長(zhǎng)春市榆樹市
廣西玉林市博白縣、咸寧市通城縣、黃山市黃山區(qū)、西寧市湟中區(qū)、甘孜瀘定縣、畢節(jié)市大方縣、伊春市湯旺縣、昭通市鎮(zhèn)雄縣、內(nèi)蒙古鄂爾多斯市烏審旗、新鄉(xiāng)市長(zhǎng)垣市
徐州市新沂市、漳州市平和縣、三明市清流縣、廣西南寧市武鳴區(qū)、泰州市海陵區(qū)、北京市朝陽(yáng)區(qū)、內(nèi)蒙古赤峰市敖漢旗
瀘州市納溪區(qū)、邵陽(yáng)市大祥區(qū)、慶陽(yáng)市慶城縣、昆明市宜良縣、上海市寶山區(qū)
南京市高淳區(qū)、成都市新都區(qū)、伊春市友好區(qū)、金華市金東區(qū)、玉溪市江川區(qū)、青島市嶗山區(qū)
寧夏固原市隆德縣、重慶市長(zhǎng)壽區(qū)、紅河紅河縣、麗江市華坪縣、寧德市福安市、江門市鶴山市、河源市龍川縣
襄陽(yáng)市樊城區(qū)、眉山市丹棱縣、黔南福泉市、南京市溧水區(qū)、營(yíng)口市蓋州市、煙臺(tái)市萊陽(yáng)市、文山富寧縣
內(nèi)蒙古阿拉善盟額濟(jì)納旗、澄邁縣金江鎮(zhèn)、安康市旬陽(yáng)市、天津市紅橋區(qū)、雞西市梨樹區(qū)、達(dá)州市宣漢縣
鄭州市新鄭市、涼山布拖縣、濱州市無(wú)棣縣、贛州市贛縣區(qū)、廣西柳州市三江侗族自治縣、阜新市海州區(qū)、金華市東陽(yáng)市、邵陽(yáng)市綏寧縣、廈門市思明區(qū)、連云港市贛榆區(qū)
東莞市鳳崗鎮(zhèn)、廣州市越秀區(qū)、廣西河池市金城江區(qū)、銅仁市萬(wàn)山區(qū)、連云港市東??h、麗水市景寧畬族自治縣
臨夏廣河縣、濮陽(yáng)市濮陽(yáng)縣、寶雞市太白縣、榆林市橫山區(qū)、濰坊市高密市
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綿陽(yáng)市平武縣、廣西崇左市江州區(qū)、儋州市峨蔓鎮(zhèn)、贛州市崇義縣、重慶市沙坪壩區(qū)
洛陽(yáng)市偃師區(qū)、遂寧市大英縣、自貢市富順縣、昆明市呈貢區(qū)、成都市大邑縣
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銅仁市松桃苗族自治縣、丹東市寬甸滿族自治縣、咸陽(yáng)市永壽縣、德州市夏津縣、廣西貴港市港北區(qū)、中山市南區(qū)街道
黑河市愛(ài)輝區(qū)、大同市渾源縣、福州市閩侯縣、錦州市古塔區(qū)、重慶市榮昌區(qū)
六安市金安區(qū)、甘南迭部縣、成都市崇州市、常德市武陵區(qū)、吉林市昌邑區(qū)
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重慶市南川區(qū)、海東市化隆回族自治縣、肇慶市封開縣、長(zhǎng)沙市開福區(qū)、河源市和平縣、海北祁連縣、綏化市肇東市
內(nèi)蒙古通遼市庫(kù)倫旗、六安市舒城縣、云浮市云城區(qū)、鹽城市東臺(tái)市、延安市洛川縣、臨沂市平邑縣、中山市三鄉(xiāng)鎮(zhèn)、西安市新城區(qū)、哈爾濱市香坊區(qū)
儋州市木棠鎮(zhèn)、汕頭市潮陽(yáng)區(qū)、肇慶市廣寧縣、鞍山市鐵東區(qū)、開封市通許縣、廣西玉林市福綿區(qū)、常州市鐘樓區(qū)、十堰市竹山縣
寧夏石嘴山市大武口區(qū)、臨高縣皇桐鎮(zhèn)、樂(lè)東黎族自治縣黃流鎮(zhèn)、開封市祥符區(qū)、馬鞍山市雨山區(qū)、西安市碑林區(qū)、聊城市莘縣
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文昌市錦山鎮(zhèn)、寧夏中衛(wèi)市沙坡頭區(qū)、九江市共青城市、襄陽(yáng)市南漳縣、天津市靜海區(qū)、海北祁連縣、晉城市沁水縣、忻州市五臺(tái)縣
黑河市愛(ài)輝區(qū)、重慶市璧山區(qū)、銅仁市萬(wàn)山區(qū)、內(nèi)江市隆昌市、酒泉市金塔縣
十堰市鄖陽(yáng)區(qū)、雙鴨山市嶺東區(qū)、九江市德安縣、焦作市孟州市、常德市漢壽縣
晉中市左權(quán)縣、濟(jì)寧市梁山縣、恩施州宣恩縣、六盤水市盤州市、寶雞市金臺(tái)區(qū)、長(zhǎng)治市襄垣縣、隴南市禮縣
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大理祥云縣、九江市德安縣、衡陽(yáng)市南岳區(qū)、金華市蘭溪市、蘭州市榆中縣
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甘孜理塘縣、武漢市洪山區(qū)、忻州市靜樂(lè)縣、懷化市通道侗族自治縣、東方市三家鎮(zhèn)、漯河市郾城區(qū)、西安市長(zhǎng)安區(qū)、聊城市東阿縣、海北剛察縣
松原市扶余市、臨汾市汾西縣、金昌市金川區(qū)、溫州市龍灣區(qū)、文昌市錦山鎮(zhèn)
常州市溧陽(yáng)市、隴南市康縣、內(nèi)蒙古呼倫貝爾市阿榮旗、新鄉(xiāng)市長(zhǎng)垣市、上饒市橫峰縣
甘孜康定市、甘孜瀘定縣、漯河市郾城區(qū)、南通市啟東市、孝感市孝昌縣
廣西賀州市平桂區(qū)、廣西柳州市融安縣、上饒市廣豐區(qū)、武威市涼州區(qū)、揚(yáng)州市寶應(yīng)縣、朝陽(yáng)市雙塔區(qū)、渭南市富平縣、煙臺(tái)市龍口市、慶陽(yáng)市華池縣
商洛市柞水縣、漳州市云霄縣、渭南市大荔縣、天津市西青區(qū)、安陽(yáng)市湯陰縣、營(yíng)口市大石橋市、濰坊市寒亭區(qū)、廣西柳州市柳江區(qū)、攀枝花市西區(qū)、宿州市碭山縣
株洲市茶陵縣、成都市新津區(qū)、遵義市正安縣、南昌市安義縣、恩施州來(lái)鳳縣、蘇州市太倉(cāng)市
贛州市上猶縣、淄博市周村區(qū)、濟(jì)寧市兗州區(qū)、益陽(yáng)市南縣、南充市西充縣
隴南市武都區(qū)、內(nèi)蒙古錫林郭勒盟二連浩特市、荊州市監(jiān)利市、周口市項(xiàng)城市、榆林市府谷縣、南京市溧水區(qū)、果洛達(dá)日縣、運(yùn)城市芮城縣、德宏傣族景頗族自治州瑞麗市、肇慶市德慶縣
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黑河市愛(ài)輝區(qū)、牡丹江市穆棱市、白沙黎族自治縣打安鎮(zhèn)、黔西南安龍縣、屯昌縣南呂鎮(zhèn)、銅仁市印江縣
淮南市壽縣、隴南市文縣、漳州市薌城區(qū)、德陽(yáng)市廣漢市、鞍山市岫巖滿族自治縣、臨汾市侯馬市、長(zhǎng)春市農(nóng)安縣
撫順市清原滿族自治縣、果洛班瑪縣、廣元市朝天區(qū)、洛陽(yáng)市宜陽(yáng)縣、寧德市古田縣、榆林市神木市
一把特殊的“鑰匙”幫走失老人開啟歸家路|界面新聞
走在城市的大街小巷,你很可能會(huì)遇到一些滿臉茫然的老人,不知所措地看著周圍過(guò)往的行人和車輛,自己卻仿佛與這個(gè)世界脫離開來(lái)。你也可能會(huì)在社區(qū)或是路邊的告示牌上看到一則則尋親啟事,上面印有走失老人的照片,家人們期盼著他們能安全歸來(lái)。
隨著老齡化社會(huì)的加速到來(lái),老人走失問(wèn)題日益凸顯,尤其是患有阿爾茨海默病等認(rèn)知障礙疾病的老人,已然成為這一問(wèn)題的高危群體。
上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬仁濟(jì)醫(yī)院牽頭撰寫的《中國(guó)阿爾茨海默病報(bào)告2024》顯示,我國(guó)阿爾茨海默病患者人數(shù)近1700萬(wàn)人。這些患病老人極易走失,如何在保證老人人身安全的前提下賦予他們更多的行動(dòng)自由,是無(wú)數(shù)病患家庭和社會(huì)共同關(guān)心的話題。
為幫助解決患病老人走失難題,結(jié)合公安部門以及相關(guān)專家的建議,拼多多聯(lián)合中央廣播電視總臺(tái)自2023年起共同發(fā)起“回家的鑰匙”公益行動(dòng),設(shè)計(jì)和制作了一款采用北斗衛(wèi)星定位等多項(xiàng)技術(shù),帶有芯片功能的鑰匙扣解決方案。目前活動(dòng)已經(jīng)走過(guò)武漢、鄭州兩站,5月下旬來(lái)到第三站——青島。
一把“鑰匙”雖小,但它卻是老人們?nèi)绾位丶业拇鸢浮?/p>
丟失的記憶
居住在青島的蘇阿姨曾長(zhǎng)期生活在無(wú)盡的擔(dān)憂之中。
6年前的某段時(shí)間,她發(fā)現(xiàn)自己的老伴說(shuō)話總是前言不搭后語(yǔ),做事忘東忘西。去醫(yī)院檢查后,老伴被確診為阿爾茨海默病。
如果用醫(yī)學(xué)術(shù)語(yǔ)解釋,這種疾病屬于一種中樞神經(jīng)系統(tǒng)的退行性病變,主要發(fā)生在老年或老年前期。疾病的主要特征包括進(jìn)行性的認(rèn)知功能障礙和行為損害。但事實(shí)上,阿爾茨海默病是老年癡呆最常見(jiàn)的一種形式,隨著年齡的增長(zhǎng),患病的風(fēng)險(xiǎn)也在增加。
健忘、失語(yǔ)、無(wú)法控制自己的行為、記不起親人朋友等,都是阿爾茨海默病常見(jiàn)的癥狀。更讓患者以及家屬難以接受的是,這種病目前尚沒(méi)有徹底根治的方法。一旦患病,便需要家人付出更多更久的精力和耐心去照料患者。
蘇阿姨說(shuō),老伴得病后變得特別情緒化,脾氣一上來(lái)又哭又鬧,自己都不敢和他大聲說(shuō)話,只能哄著。“我倆結(jié)婚已經(jīng)五六十年了,看著他鬧,我也難受,好多時(shí)候會(huì)感覺(jué)特別有心無(wú)力?!?/p>
家里人也盡量不讓老人出門,擔(dān)心他找不到回家的路,也防止磕碰摔傷?!暗业媒?jīng)常出去買菜,他會(huì)趁這時(shí)候自己偷偷溜出去,還不止一次?!碧K阿姨表示,多虧了好心人幫忙把老人送到派出所,“光我們片區(qū)的派出所民警就已經(jīng)幫我找了他十多次?!?/p>
簡(jiǎn)齊恒是青島市公安局開發(fā)區(qū)分局長(zhǎng)江路派出所的一名警務(wù)工作者,主要負(fù)責(zé)110接警工作,在這個(gè)崗位上已經(jīng)干了八年。
據(jù)他介紹,從去年5月至今,因阿爾茨海默癥走失的老人總計(jì)有90多個(gè),平均每月8起左右,原因也多與阿爾茨海默病有關(guān)。每次接到報(bào)警求助尋找走失老人的警情,其所在分局的指揮中心和派出所綜合指揮室都會(huì)高度重視,派充足的警力到老人可能出現(xiàn)的地方進(jìn)行地毯式搜索。

老人并不會(huì)如人們所期望的那樣,靜靜在某個(gè)地方等人來(lái)尋?!坝龅竭@種情況,我們心里都很著急,希望能盡快找到老人,并確保他們百分百的安全?!焙?jiǎn)齊恒說(shuō),每次找尋老人的時(shí)間和難度都不盡相同,快則幾十分鐘,慢則三四個(gè)小時(shí),若是在晚上或遭遇極端天氣時(shí),找尋的難度也會(huì)加大。
由于其所在片區(qū)會(huì)有一些水庫(kù)、小山頭,類似這種地方公共監(jiān)控?cái)z像頭無(wú)法完全覆蓋,便需要派出更多警力,或者發(fā)動(dòng)社區(qū)工作人員一起幫忙尋找。
走失老人被找到后,簡(jiǎn)齊恒發(fā)現(xiàn),他們常常處于失憶狀態(tài),分不清東南西北,也不記得自己住址、如何與子女親戚聯(lián)系,身上沒(méi)有手機(jī),更沒(méi)有任何證明身份的東西。老人越是找不到家,心里就越急,走得反而會(huì)更快,行進(jìn)也毫無(wú)規(guī)律。
被問(wèn)及為什么不找人問(wèn)路或是報(bào)警求助,老人說(shuō)不好意思麻煩別人,還強(qiáng)調(diào)自己有能力回家。
近幾年來(lái),因此病走失的老人越來(lái)越多。他們離家的原因并非耍脾氣或者賭氣,有時(shí)只想出門買東西,但隨時(shí)有可能發(fā)病,忘記周圍一切。
一把“鑰匙”破解走失難題
像蘇阿姨和簡(jiǎn)齊恒遇到的情況幾乎每天都在各個(gè)大小城市上演。每一次老人走失,對(duì)于其自身和家庭來(lái)說(shuō),都是一場(chǎng)驚心動(dòng)魄的噩夢(mèng)。
面對(duì)這一嚴(yán)峻的社會(huì)問(wèn)題,社會(huì)各界都在積極探索解決之道?!盎丶业蔫€匙”公益行動(dòng)也在此背景下作出一種極具創(chuàng)新的探索。其所依托的核心,是一把既有科技“硬度”又有守護(hù)性“軟度”的防走失鑰匙扣。
這把“鑰匙”看上去與無(wú)線藍(lán)牙耳機(jī)盒大小相仿,上部配有掛繩方便老人攜帶。其采用了北斗衛(wèi)星定位等多項(xiàng)先進(jìn)技術(shù),內(nèi)置芯片功能,首創(chuàng) “家人定位+路人掃碼” 雙模守護(hù)系統(tǒng)。
家屬免費(fèi)申領(lǐng)鑰匙扣后,在民警的幫助下將其與手機(jī)端 “CMG回家的鑰匙行動(dòng)” 小程序綁定,就能實(shí)時(shí)查看老人的定位,誤差控制在10米內(nèi)。而當(dāng)路人發(fā)現(xiàn)走失老人時(shí),只需掃描鑰匙扣上的二維碼,就能獲取社區(qū)民警信息,第一時(shí)間通知警方,大大縮短了找尋時(shí)間。

在設(shè)計(jì)鑰匙外觀形態(tài)時(shí),拼多多刻意避免傳統(tǒng)醫(yī)院手環(huán)的“病人標(biāo)識(shí)”感,希望讓老人保持正常社會(huì)形象。根據(jù)家屬反饋,患病老人對(duì)這款鑰匙的佩戴意愿大幅提升。 ?
有了這把鑰匙,家屬最直觀的感受在于無(wú)需24小時(shí)盯防,在擺脫焦慮感的同時(shí),老人也可以像正常人一樣自由散步、購(gòu)物,擁有屬于自己的活動(dòng)時(shí)間和空間。相比雇傭?qū)H丝醋o(hù)或頻繁報(bào)警搜尋,鑰匙扣長(zhǎng)期使用成本近乎為零。
此項(xiàng)公益行動(dòng)首期落地點(diǎn)選擇在武漢和鄭州這兩個(gè)人口超千萬(wàn)的新一線城市,當(dāng)?shù)孛窬e極投入到這項(xiàng)工作中。他們?yōu)橥ㄟ^(guò)申請(qǐng)的家庭發(fā)放鑰匙扣,建立并綁定賬戶,耐心地教會(huì)老人家屬如何錄入信息、使用設(shè)備的不同模式。
一位社區(qū)民警說(shuō):“走失次數(shù)是我們發(fā)放鑰匙扣的重要標(biāo)準(zhǔn)。過(guò)去每次接到老人走失的報(bào)警,我們都要派出大量警力,耗費(fèi)數(shù)小時(shí)甚至更長(zhǎng)時(shí)間去尋找?,F(xiàn)在有了‘回家的鑰匙’,很多時(shí)候半小時(shí)內(nèi)就能找到老人,大大減輕了我們的工作壓力。”
經(jīng)過(guò)公安機(jī)關(guān)細(xì)致的工作,目前武漢和鄭州已有5000+的定向用戶家庭在“回家的鑰匙”的守護(hù)之中,小程序后臺(tái)線上,每天有5%的用戶發(fā)起過(guò)實(shí)時(shí)定位,有5%的使用家庭通過(guò)一次簡(jiǎn)單的點(diǎn)按,放下了為老人走失而時(shí)刻懸著的心。
科技守護(hù)回家路
現(xiàn)在,這把小小的鑰匙扣,正在幫助眾多阿爾茨海默病患者和家庭解開“心頭鎖”。
生活在武漢的阮大爺今年75歲,幾年前患上了阿爾茨海默病,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)走失的情況,有時(shí)只是下樓取個(gè)快遞,人就不見(jiàn)了。阮大爺曾是家里的頂梁柱,如今因?yàn)榧膊?,自己成了那個(gè)最需要被照顧的人。
為了防止他走失,家人嘗試給他衣服上縫電話,買定位手環(huán),但都沒(méi)起到太大作用,直到有了定位鑰匙扣才讓家人們放下心來(lái)。
同在武漢的楊女士,不僅要照顧84歲高齡患有阿爾茨海默病的婆婆,還要照顧自己89歲因中風(fēng)而坐輪椅的父親。因?yàn)橛辛恕盎丶业蔫€匙”,每次兩位老人晚飯后出去散步,超過(guò)半小時(shí)不回,楊利華就通過(guò)這把鑰匙找到他們的定位帶他們回家。

在鄭州,同樣有許多家庭因 “回家的鑰匙” 受益。90歲的李奶奶2023年以來(lái)走失過(guò)五次,其家屬通過(guò)“鑰匙”找到了走失的老人四次,大大提高了找回老人的速度。
“帶上這個(gè)后,包括俺姊妹都可輕松,就和吃了定心丸一樣。(老人)以前沒(méi)有帶著這設(shè)備的時(shí)候,離開身邊10分鐘都得想著老人是不是走丟了。”李奶奶的家屬說(shuō)道。
85歲的楊老也患有阿爾茲海默病,平常與兒子兒媳住在一起,因喜歡出門遛彎屢次走失,多次在派出所民警幫助下找回。拿到“回家的鑰匙”后,楊老曾再次走失,已經(jīng)六十歲的兒子兒媳第一時(shí)間沒(méi)能想到使用鑰匙定位,還是如往常一樣發(fā)動(dòng)親朋好友尋找并報(bào)警求助。
是民警想起老人身上攜帶了“回家的鑰匙”,很快通過(guò)定位找到老人。此時(shí),老人已經(jīng)走到了離家30公里外的隔壁縣城,身體疲憊不堪。因?yàn)橐恢痹谧呗?,嘴唇干得脫了皮,精神恍惚。后續(xù)楊老也有幾次離家不見(jiàn)的情況,家屬都很快通過(guò)“回家的鑰匙”找回了老人。
5月下旬,“回家的鑰匙” 公益行動(dòng)又來(lái)到了青島。蘇阿姨也出現(xiàn)在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),她說(shuō)已經(jīng)給老伴用了一個(gè)多月的“鑰匙”,出門買菜放心很多,女兒也減少了擔(dān)心。
在青島試點(diǎn)社區(qū),據(jù)轄區(qū)民警介紹,有了鑰匙扣,尋找走失老人的時(shí)間已經(jīng)縮短到十幾分鐘。
談及發(fā)起該公益活動(dòng)的初衷,拼多多“回家的鑰匙”項(xiàng)目負(fù)責(zé)人表示,一把鑰匙扣,同時(shí)解決了阿爾茨海默癥老人“生存風(fēng)險(xiǎn)”與“精神枷鎖”的雙重困境,讓科技成為守護(hù)易走丟老人最后歲月的載體?!盎丶业蔫€匙”意義不僅在于尋回,更是對(duì)老人生活的最后守護(hù)。
因?yàn)橛辛髓€匙扣,這些家庭重新找回了那份久違的安心。未來(lái),拼多多計(jì)劃將該公益行動(dòng)項(xiàng)目落地更多城市,不斷完善鑰匙扣的功能和服務(wù),讓這把 “鑰匙” 照亮更多易走失老人的回家路。
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