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杭州市富陽區(qū)、恩施州利川市、廣安市前鋒區(qū)、晉中市壽陽縣、長治市黎城縣、武威市涼州區(qū)、廣西南寧市上林縣
淮安市金湖縣、新鄉(xiāng)市衛(wèi)濱區(qū)、雅安市名山區(qū)、淮北市相山區(qū)、湛江市吳川市、杭州市余杭區(qū)、漢中市南鄭區(qū)
內(nèi)蒙古烏海市海勃灣區(qū)、文昌市文城鎮(zhèn)、吉林市船營區(qū)、南京市江寧區(qū)、德宏傣族景頗族自治州隴川縣、伊春市伊美區(qū)、白銀市白銀區(qū)
內(nèi)蒙古巴彥淖爾市烏拉特中旗、內(nèi)蒙古通遼市扎魯特旗、贛州市龍南市、天津市濱海新區(qū)、三門峽市湖濱區(qū)、信陽市商城縣、三亞市崖州區(qū)、內(nèi)蒙古錫林郭勒盟二連浩特市
晉城市高平市、畢節(jié)市納雍縣、長治市屯留區(qū)、廣州市從化區(qū)、漳州市龍文區(qū)
宜春市宜豐縣、合肥市肥東縣、九江市永修縣、湘西州保靖縣、內(nèi)蒙古烏蘭察布市興和縣
懷化市溆浦縣、中山市三角鎮(zhèn)、濟寧市汶上縣、瓊海市潭門鎮(zhèn)、南平市順昌縣、九江市瑞昌市、廣西河池市巴馬瑤族自治縣、漳州市平和縣、黔東南麻江縣、晉城市高平市
果洛達日縣、麗水市遂昌縣、長治市沁縣、揚州市廣陵區(qū)、深圳市羅湖區(qū)、內(nèi)蒙古呼和浩特市回民區(qū)、濟寧市嘉祥縣、廣西桂林市平樂縣、臨高縣和舍鎮(zhèn)
太原市萬柏林區(qū)、齊齊哈爾市龍江縣、大連市普蘭店區(qū)、東莞市石碣鎮(zhèn)、蘇州市常熟市
韶關(guān)市南雄市、淮安市漣水縣、濰坊市坊子區(qū)、杭州市建德市、哈爾濱市木蘭縣、內(nèi)蒙古烏海市海南區(qū)、青島市李滄區(qū)
大理洱源縣、德州市禹城市、洛陽市澗西區(qū)、萬寧市禮紀(jì)鎮(zhèn)、吉安市安福縣、黔南惠水縣
保亭黎族苗族自治縣什玲、沈陽市鐵西區(qū)、郴州市宜章縣、海西蒙古族格爾木市、遼源市東遼縣、廣西欽州市浦北縣、內(nèi)蒙古呼倫貝爾市額爾古納市
上饒市玉山縣、益陽市南縣、廣西河池市宜州區(qū)、天津市武清區(qū)、安康市紫陽縣、長沙市芙蓉區(qū)、重慶市武隆區(qū)、杭州市江干區(qū)
吉安市安??h、商洛市洛南縣、濮陽市濮陽縣、臨夏臨夏市、景德鎮(zhèn)市珠山區(qū)、邵陽市洞口縣
萍鄉(xiāng)市湘東區(qū)、寧夏吳忠市利通區(qū)、金華市武義縣、漢中市西鄉(xiāng)縣、青島市平度市、湘潭市雨湖區(qū)、吉安市井岡山市、東莞市謝崗鎮(zhèn)、三門峽市陜州區(qū)、商丘市虞城縣
濟南市萊蕪區(qū)、漯河市臨潁縣、九江市潯陽區(qū)、文山麻栗坡縣、沈陽市渾南區(qū)、曲靖市師宗縣
許昌市魏都區(qū)、金華市磐安縣、商丘市寧陵縣、平?jīng)鍪袥艽h、宜賓市翠屏區(qū)
揭陽市榕城區(qū)、衢州市柯城區(qū)、十堰市竹山縣、海西蒙古族都蘭縣、南平市武夷山市
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亳州市譙城區(qū)、海西蒙古族德令哈市、內(nèi)蒙古赤峰市克什克騰旗、儋州市東成鎮(zhèn)、牡丹江市海林市
臨汾市襄汾縣、晉中市靈石縣、黔東南天柱縣、菏澤市鄆城縣、廣西河池市南丹縣、東莞市塘廈鎮(zhèn)
榆林市吳堡縣、德州市武城縣、伊春市豐林縣、寧夏銀川市西夏區(qū)、廣西北海市銀海區(qū)
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廣元市利州區(qū)、樂山市沙灣區(qū)、黃山市黃山區(qū)、蘇州市吳中區(qū)、南通市如東縣、廣西河池市巴馬瑤族自治縣
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南昌市新建區(qū)、榆林市佳縣、文昌市會文鎮(zhèn)、益陽市安化縣、黔東南榕江縣
贛州市于都縣、臨夏和政縣、湛江市雷州市、黔西南普安縣、遵義市播州區(qū)、呂梁市文水縣
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福州市閩侯縣、商丘市寧陵縣、文昌市東郊鎮(zhèn)、迪慶德欽縣、信陽市光山縣
葫蘆島市南票區(qū)、滁州市來安縣、岳陽市汨羅市、鐵嶺市西豐縣、景德鎮(zhèn)市昌江區(qū)、寧波市鄞州區(qū)、大連市普蘭店區(qū)、宿州市埇橋區(qū)
遼陽市太子河區(qū)、寧夏石嘴山市大武口區(qū)、西安市長安區(qū)、三明市明溪縣、泉州市惠安縣、徐州市云龍區(qū)、榆林市清澗縣、焦作市修武縣、寶雞市眉縣、金華市金東區(qū)
舟山市定海區(qū)、延邊敦化市、文昌市會文鎮(zhèn)、洛陽市洛龍區(qū)、延安市黃龍縣、周口市鹿邑縣、溫州市龍灣區(qū)、樂山市市中區(qū)、??谑协偵絽^(qū)、畢節(jié)市赫章縣
呂梁市文水縣、株洲市攸縣、本溪市本溪滿族自治縣、阿壩藏族羌族自治州阿壩縣、白城市大安市、南平市邵武市、西安市臨潼區(qū)
東營市墾利區(qū)、菏澤市鄆城縣、宜昌市枝江市、肇慶市鼎湖區(qū)、保山市昌寧縣、內(nèi)蒙古赤峰市克什克騰旗、安陽市內(nèi)黃縣、徐州市賈汪區(qū)、昆明市官渡區(qū)、東莞市橫瀝鎮(zhèn)
南平市順昌縣、駐馬店市確山縣、遵義市赤水市、無錫市濱湖區(qū)、長沙市望城區(qū)、濟寧市鄒城市、十堰市竹溪縣、懷化市辰溪縣、衡陽市珠暉區(qū)、咸陽市武功縣
廣西河池市環(huán)江毛南族自治縣、東營市墾利區(qū)、九江市柴桑區(qū)、太原市小店區(qū)、甘南碌曲縣、瓊海市陽江鎮(zhèn)、七臺河市茄子河區(qū)、深圳市南山區(qū)
鞍山市千山區(qū)、普洱市墨江哈尼族自治縣、襄陽市老河口市、吉林市昌邑區(qū)、涼山冕寧縣、婁底市新化縣、長治市黎城縣、海口市瓊山區(qū)
棗莊市嶧城區(qū)、宿州市埇橋區(qū)、永州市雙牌縣、酒泉市金塔縣、蘇州市吳中區(qū)
東莞市樟木頭鎮(zhèn)、文山硯山縣、德陽市廣漢市、樂山市夾江縣、白沙黎族自治縣打安鎮(zhèn)、朝陽市朝陽縣、內(nèi)江市隆昌市、龍巖市上杭縣
寧德市福安市、文昌市東路鎮(zhèn)、銅陵市義安區(qū)、咸陽市淳化縣、肇慶市高要區(qū)、荊州市石首市、海南貴南縣、阜新市海州區(qū)、邵陽市洞口縣、西安市周至縣
南陽市新野縣、上饒市玉山縣、榆林市定邊縣、廣西南寧市興寧區(qū)、廣西來賓市武宣縣、張家界市慈利縣
內(nèi)蒙古赤峰市翁牛特旗、金華市永康市、安康市嵐皋縣、樂東黎族自治縣大安鎮(zhèn)、福州市連江縣、甘孜丹巴縣、雙鴨山市寶清縣、天津市和平區(qū)
宜春市宜豐縣、淮安市盱眙縣、晉中市榆次區(qū)、潮州市潮安區(qū)、湖州市吳興區(qū)、福州市長樂區(qū)、廣西柳州市三江侗族自治縣、寧德市壽寧縣
遵義市余慶縣、廣西桂林市資源縣、玉溪市峨山彝族自治縣、宿州市埇橋區(qū)、江門市臺山市、揚州市江都區(qū)、洛陽市洛龍區(qū)、天津市河北區(qū)
開封市尉氏縣、鹽城市響水縣、銅仁市萬山區(qū)、泉州市惠安縣、六安市舒城縣
金昌市金川區(qū)、焦作市山陽區(qū)、廣西玉林市陸川縣、黃南河南蒙古族自治縣、紅河金平苗族瑤族傣族自治縣、內(nèi)蒙古包頭市固陽縣、梅州市蕉嶺縣
樂山市峨眉山市、宿遷市宿城區(qū)、福州市晉安區(qū)、陵水黎族自治縣三才鎮(zhèn)、淮安市淮陰區(qū)、哈爾濱市香坊區(qū)、撫州市黎川縣
黔南貴定縣、婁底市漣源市、運城市平陸縣、永州市寧遠縣、呂梁市嵐縣、定安縣龍河鎮(zhèn)、煙臺市萊山區(qū)、瓊海市嘉積鎮(zhèn)
青島市平度市、陽江市陽西縣、武威市涼州區(qū)、泉州市南安市、荊州市荊州區(qū)、廣西桂林市七星區(qū)、臺州市天臺縣、內(nèi)蒙古烏蘭察布市涼城縣、安慶市太湖縣
長沙市寧鄉(xiāng)市、菏澤市鄄城縣、黔南龍里縣、達州市萬源市、武漢市江夏區(qū)、渭南市潼關(guān)縣、濟南市歷城區(qū)
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嘉興市桐鄉(xiāng)市、青島市即墨區(qū)、咸陽市彬州市、黔東南榕江縣、臨滄市滄源佤族自治縣、淮北市濉溪縣、汕尾市海豐縣
直銷銀行“大退潮”:首家探索者悄然“離場”,僅剩十余家地方銀行堅守|界面新聞
界面新聞記者 | 曾令俊
曾承載著行業(yè)高度期待的直銷銀行已開始“退場”,“首個探索者”也悄然退出了。
5月26日,北京銀行發(fā)布公告稱,該行直銷銀行APP相關(guān)服務(wù)將于2025年6月25日遷移至北京銀行“京彩生活”手機銀行APP。
事實上,去年以來,民生銀行、漢口銀行、成都農(nóng)商行等多家銀行宣布,直銷銀行全部功能和服務(wù)遷移至該行手機銀行APP,直銷銀行停止運營。
界面新聞記者在應(yīng)用商店搜索發(fā)現(xiàn),目前,僅有十余家銀行在運營直銷銀行App,均為地方中小銀行,比如湖南銀行、鐵嶺銀行、自貢銀行等等。
第一家直銷銀行整合

國內(nèi)直銷銀行的發(fā)展始于2013年。
面對互聯(lián)網(wǎng)金融科技的飛速發(fā)展、客戶消費習(xí)慣的轉(zhuǎn)變以及銀行利率市場化步伐的加快,2013年9月18日,北京銀行正式開通直銷銀行服務(wù)模式。
北京銀行當(dāng)時稱,“此舉標(biāo)志著國內(nèi)第一家直銷銀行破土萌芽,或?qū)㈤_啟國內(nèi)直銷銀行的新時代?!?/span>
隨后,興業(yè)銀行、浦發(fā)銀行等多家銀行紛紛跟進,一時間,直銷銀行成為銀行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的新寵。巔峰時期,國內(nèi)直銷銀行的數(shù)量超過100家。
根據(jù)《2019年中國電子銀行調(diào)查報告》的數(shù)據(jù)統(tǒng)計,截至2019年10月,全國共有直銷銀行116家,其中參與主體最多的是城商行,其次是農(nóng)商行。

某城商行電子銀行部負責(zé)人對界面新聞記者稱,與傳統(tǒng)銀行相比,直銷銀行具有獨特職能。其一,它打破了時間和空間限制,為客戶提供全天候、跨地域的金融服務(wù)。其二,降低運營成本,減少了實體網(wǎng)點建設(shè)和運營費用。其三,拓展客戶群體,吸引了一批追求便捷、高效金融服務(wù)的年輕客戶和互聯(lián)網(wǎng)用戶。
蘇商銀行特約研究員薛洪言對界面新聞記者分析稱,互聯(lián)網(wǎng)貸款業(yè)務(wù)高速發(fā)展,通過持牌直銷銀行獨立開展業(yè)務(wù),對母行來說,既可以拓展增量市場,最大化發(fā)掘現(xiàn)有客戶業(yè)務(wù)潛力,又不會對存量業(yè)務(wù)帶來沖擊,一舉兩得。對一些銀行來講,持牌直銷銀行還可以引入第三方流量平臺,通過股權(quán)綁定在流量紅利期可以發(fā)揮“1+1>2”的效果。
北京銀行直銷銀行成立初期,其業(yè)務(wù)發(fā)展較快。2015年北京銀行年報顯示,直銷銀行客戶數(shù)達24.6萬戶,儲蓄存款達6.3億元,較期初增長463.1%;資金量達6.9億元,同比增長322.2%。
直至2019年,北京銀行直銷銀行客戶達47.6萬戶,其中行外客戶占比達到60.7%,資金量累計銷售額115.6億元。此后,該行不在年報中披露直銷銀行業(yè)務(wù)情況。
自2017年起,國有大行、股份行開始對旗下的直銷銀行渠道進行調(diào)整。如工商銀行2015年推出的直銷銀行品牌“工銀融e行”在2018年就宣布停用;浦發(fā)銀行2014年11月推出的“浦發(fā)直銷銀行”在2019年就被手機銀行合并。
最終,北京銀行也選擇了整合直銷銀行。自6月25日起,北京銀行直銷銀行APP相關(guān)服務(wù)將于遷移至北京銀行“京彩生活”手機銀行APP,遷移后原直銷銀行APP上辦理的業(yè)務(wù)將通過北京銀行“京彩生活”手機銀行APP辦理。
業(yè)務(wù)同質(zhì)化嚴(yán)重
從曾經(jīng)的百家爭鳴到如今的紛紛退場,直銷銀行數(shù)量急劇減少。目前僅剩10余家直銷銀行APP,而且均為城商行、農(nóng)商行。
上述電子銀行部負責(zé)人說,不少銀行將直銷銀行作為傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)的線上補充,缺乏獨立的戰(zhàn)略規(guī)劃和清晰的市場定位。多數(shù)直銷銀行未能擺脫傳統(tǒng)銀行模式的羈絆,僅僅是將原有渠道銷售功能進行整合,優(yōu)勢未能充分彰顯。
融360數(shù)字科技研究院分析師艾亞文告訴界面新聞記者,與母行手機銀行APP相比,銀行內(nèi)部模式的直銷銀行APP可能存在獲客優(yōu)勢不足、部分功能重復(fù)等問題。
另有此前供職于直銷銀行的人士對界面新聞記者說,直銷銀行與手機銀行部分功能重疊,而手機銀行的功能往往更加齊全。用戶傾向于選擇一站式服務(wù)功能齊全、便捷度較高的手機銀行,同時運營維護兩套系統(tǒng)會浪費資源,增加銀行的運營成本。
產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重也是制約直銷銀行發(fā)展的關(guān)鍵因素。市場上眾多直銷銀行提供的產(chǎn)品和服務(wù)高度相似,主要集中在儲蓄、理財?shù)然A(chǔ)業(yè)務(wù),缺乏差異化競爭優(yōu)勢,這導(dǎo)致用戶粘性低,客戶容易流失。
例如,部分直銷銀行APP首頁僅上線一款理財產(chǎn)品,投資專區(qū)甚至未有產(chǎn)品在售,難以滿足客戶多元化的金融需求。

薛洪言分析稱,從更深層次分析,監(jiān)管政策趨嚴(yán)和業(yè)務(wù)同質(zhì)化問題,也限制了直銷銀行的發(fā)展空間。從零開始做大一家法人銀行的窗口期已經(jīng)過去,新設(shè)持牌直銷銀行不再是好的選擇。現(xiàn)有持牌直銷銀行在業(yè)務(wù)層面屬于傳統(tǒng)銀行的子集,且缺乏線下網(wǎng)點支持,注定無法走“大而全”的業(yè)務(wù)模式,且又難以在線上化、數(shù)字化形態(tài)上,形成差異化的競爭優(yōu)勢。
“基本所有的直銷銀行都作為母行下屬部門存在,無法實現(xiàn)獨立核算和開展新業(yè)務(wù),體制機制上的束縛限制了其創(chuàng)新發(fā)展空間?!鄙鲜鲭娮鱼y行部負責(zé)人說。
獨立法人直銷銀行面臨瓶頸
但事實上,獨立法人直銷銀行的日子也并不好過。
2017年和2021年,由中信銀行與百度發(fā)起設(shè)立的百信銀行、國有大行郵儲銀行設(shè)立的獨立法人直銷銀行郵惠萬家相繼開業(yè),這也是目前為止僅有的兩家獨立法人直銷銀行。
博通咨詢金融業(yè)資深分析師王蓬博告訴界面新聞記者,“直銷銀行中的獨立法人運作與部門模式發(fā)展路徑最大的不同是獨立經(jīng)營,與母行之間實現(xiàn)管理、業(yè)務(wù)、人員等多個方面的真正隔離,真正做到獨立和純線上化,而不是淪為原有銀行業(yè)務(wù)的渠道。”
上述兩家銀行的業(yè)績也不算理想。2024年,中信百信銀行實現(xiàn)營業(yè)凈收入46.26億元,同比增長2.03%;實現(xiàn)凈利潤6.52億元,同比下降23.74%。
郵儲銀行財報披露,至2024年底,郵惠萬家銀行累計注冊用戶數(shù)超2100萬人,資產(chǎn)總額128.28億元,凈資產(chǎn)41.59億元。報告期內(nèi)實現(xiàn)營業(yè)收入2.43億元,同比下降31.55%,凈利潤的數(shù)據(jù)則未披露。
另一家獲批籌建的獨立法人直銷銀行則終止了籌建。2020年12月,原銀保監(jiān)會批準(zhǔn)招商銀行與京東數(shù)科旗下的網(wǎng)銀在線(北京)商務(wù)服務(wù)有限公司共同籌建獨立法人直銷銀行招商拓撲,雙方持股比例分別為70%、30%,注冊資本20億元。
當(dāng)時,原銀保監(jiān)會要求上述兩家公司,在批復(fù)之日起6個月內(nèi)完成招商拓撲的籌建工作。但是2022年7月22日,招商銀行發(fā)布《關(guān)于撤回招商拓撲銀行開業(yè)申請事項的議案》,撤回招商拓撲銀行股份有限公司(籌)開業(yè)申請,終止籌備工作。
“獨立法人直銷銀行雖有體制優(yōu)勢,但也面臨不能依賴母行資源,需完全獨立經(jīng)營、重新構(gòu)建盈利和獲客模式等挑戰(zhàn),其發(fā)展前景存在較大不確定性?!吧鲜鲋变N銀行人士說。
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