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開(kāi)封市禹王臺(tái)區(qū)、內(nèi)蒙古呼和浩特市玉泉區(qū)、海南共和縣、樂(lè)山市馬邊彝族自治縣、長(zhǎng)沙市天心區(qū)、駐馬店市確山縣、南充市營(yíng)山縣、昆明市晉寧區(qū)、黔東南岑鞏縣
呂梁市交城縣、廣西賀州市鐘山縣、丹東市鳳城市、呂梁市汾陽(yáng)市、內(nèi)江市威遠(yuǎn)縣、洛陽(yáng)市瀍河回族區(qū)、威海市文登區(qū)
廣西防城港市東興市、文昌市馮坡鎮(zhèn)、岳陽(yáng)市臨湘市、洛陽(yáng)市新安縣、襄陽(yáng)市襄州區(qū)、宿遷市泗陽(yáng)縣
白銀市平川區(qū)、西寧市城東區(qū)、黃岡市蘄春縣、定西市隴西縣、齊齊哈爾市甘南縣、撫州市崇仁縣、伊春市嘉蔭縣
廣西崇左市扶綏縣、荊門(mén)市掇刀區(qū)、嘉興市南湖區(qū)、昆明市東川區(qū)、大同市渾源縣、洛陽(yáng)市欒川縣、昆明市晉寧區(qū)、廣西河池市羅城仫佬族自治縣、廣元市旺蒼縣
黔東南錦屏縣、儋州市排浦鎮(zhèn)、沈陽(yáng)市遼中區(qū)、懷化市靖州苗族侗族自治縣、天津市河西區(qū)、南平市松溪縣、南京市溧水區(qū)
懷化市辰溪縣、舟山市岱山縣、麗江市華坪縣、樂(lè)山市五通橋區(qū)、成都市蒲江縣、鞍山市千山區(qū)、遼陽(yáng)市燈塔市、海北門(mén)源回族自治縣、楚雄元謀縣、萬(wàn)寧市長(zhǎng)豐鎮(zhèn)
內(nèi)蒙古赤峰市克什克騰旗、寧夏銀川市永寧縣、孝感市安陸市、重慶市南岸區(qū)、江門(mén)市江海區(qū)、遵義市習(xí)水縣、文山西疇縣、眉山市彭山區(qū)
眉山市青神縣、內(nèi)蒙古通遼市庫(kù)倫旗、本溪市本溪滿族自治縣、淮安市清江浦區(qū)、汕頭市潮陽(yáng)區(qū)
宣城市宣州區(qū)、郴州市宜章縣、長(zhǎng)治市平順縣、上海市徐匯區(qū)、煙臺(tái)市蓬萊區(qū)、武威市民勤縣、肇慶市封開(kāi)縣
衢州市龍游縣、雙鴨山市嶺東區(qū)、曲靖市宣威市、鶴崗市蘿北縣、涼山布拖縣、長(zhǎng)春市綠園區(qū)、吉安市遂川縣、蘭州市皋蘭縣、樂(lè)山市市中區(qū)
蕪湖市南陵縣、周口市扶溝縣、株洲市淥口區(qū)、長(zhǎng)春市雙陽(yáng)區(qū)、甘南合作市、長(zhǎng)治市平順縣
泰州市泰興市、內(nèi)蒙古阿拉善盟額濟(jì)納旗、廣州市從化區(qū)、甘南卓尼縣、內(nèi)蒙古鄂爾多斯市杭錦旗、泉州市石獅市
佳木斯市前進(jìn)區(qū)、通化市集安市、海東市化隆回族自治縣、榆林市子洲縣、臺(tái)州市椒江區(qū)、南京市建鄴區(qū)、陽(yáng)泉市平定縣
長(zhǎng)沙市芙蓉區(qū)、廣西賀州市平桂區(qū)、甘南合作市、泰安市寧陽(yáng)縣、內(nèi)蒙古阿拉善盟阿拉善左旗、德州市慶云縣、廣西南寧市興寧區(qū)、荊門(mén)市掇刀區(qū)、綏化市明水縣、黔東南鎮(zhèn)遠(yuǎn)縣
寧夏銀川市永寧縣、東莞市長(zhǎng)安鎮(zhèn)、延安市志丹縣、吉林市舒蘭市、廣西桂林市資源縣、屯昌縣南呂鎮(zhèn)、渭南市富平縣、洛陽(yáng)市汝陽(yáng)縣
銅仁市沿河土家族自治縣、上饒市德興市、杭州市余杭區(qū)、上饒市萬(wàn)年縣、內(nèi)蒙古包頭市昆都侖區(qū)、贛州市上猶縣
淘寶被質(zhì)疑“商家可查看買(mǎi)家瀏覽記錄”，客服：僅限查看自家店鋪|界面新聞
據(jù)九派新聞報(bào)道，近日，一網(wǎng)友發(fā)帖稱(chēng)淘寶賣(mài)家能看到買(mǎi)家在平臺(tái)內(nèi)各店鋪的商品瀏覽記錄。
據(jù)該網(wǎng)友描述，她在與淘寶一店鋪就商品問(wèn)題進(jìn)行溝通時(shí)，商家給她發(fā)了兩張她瀏覽過(guò)的各商品的足跡截圖，其中包括該店鋪商品和其他店鋪商品。
在帖子評(píng)論區(qū)，有網(wǎng)友分享出同樣的經(jīng)歷，“有一次因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題給了淘寶店鋪差評(píng)，客服一直打電話讓我刪評(píng)，并截圖說(shuō)明在哪里刪，截圖上全是自己以往瀏覽過(guò)的各商品記錄及評(píng)價(jià)”。
也有疑似淘寶商家的賬號(hào)回應(yīng)稱(chēng)，正常情況下店鋪只能看見(jiàn)客人瀏覽過(guò)自家的哪些商品，如果能同時(shí)看到客人瀏覽過(guò)的其他店鋪商品大概率是使用了某種插件。
在淘寶入駐兩年的服裝店鋪商家告訴九派新聞 ，在淘工廠入駐的店鋪可以看到買(mǎi)家瀏覽或收藏過(guò)的所有淘工廠商品的足跡，哪怕部分商品不是某店鋪所屬商品。如果是普通淘寶店鋪或天貓店鋪，則只能看見(jiàn)買(mǎi)家瀏覽過(guò)的自家店鋪商品的足跡。
6月3日，淘寶商家熱線一名客服表示，淘寶商家可以在與消費(fèi)者的聊天框端口查看買(mǎi)家在自家店鋪近30天的商品瀏覽記錄，但可查看范圍僅限自家店鋪商品，若超出范圍則屬于隱私侵犯，且淘寶官方從未開(kāi)通超出范圍的查看功能。
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淘寶消費(fèi)者熱線一名客服介紹，消費(fèi)者隱私信息屬于平臺(tái)的最高機(jī)密，正常情況下賣(mài)方只能查看買(mǎi)方在自家店鋪的商品瀏覽記錄，無(wú)權(quán)查看其他任何瀏覽足跡，就連平臺(tái)客服也無(wú)權(quán)查看。其稱(chēng)，若出現(xiàn)相關(guān)侵權(quán)情況，可以在淘寶的安全服務(wù)中心對(duì)商家進(jìn)行舉報(bào)，涉及資金或人身安全可聯(lián)系公安機(jī)關(guān)處理。
查詢(xún)可知，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》第一千零三十三條，?商家查看顧客瀏覽侵犯了顧客的隱私權(quán)。?此外，商家在查看瀏覽記錄后，如果對(duì)顧客進(jìn)行了不公正的區(qū)別對(duì)待或拒絕服務(wù)，還可能涉及到顧客的公平交易權(quán)和受尊重權(quán)的侵犯?。
與此同時(shí)，根據(jù)《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》第五條，商家查看顧客瀏覽記錄還違反了該法規(guī)定的個(gè)人信息保護(hù)義務(wù)?。
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